E-Ticaret Sitesi Kurmak İçin Gerekenler: Adım Adım Başlangıç Kontrol Listesi (2026)

3. ve 4. Adım: Altyapı, Alan Adı ve Hosting

Altyapı, mağazanın hangi yazılım üzerinde çalışacağını belirler; üç yaygın yol kendi sitesini WooCommerce gibi açık kaynak bir yazılımla kurmak, abonelikli hazır bir altyapı kiralamak ya da pazaryerinde satışa başlamaktır. Pazaryeri bir altyapı değil, satış kanalıdır ve kendi siteyle birlikte yürütülebilir.

Altyapı seçimi

Açık kaynak modelde kod ve veri işletmenin hosting hesabında durur, karşılığında güncelleme ve yedek takibi gerekir. Abonelikli modelde teknik yük sağlayıcıdadır, tasarım ve özellikler ise platformun sınırları içinde kalır. WooCommerce, yerli hazır altyapılar ve Shopify’ın fiyatlandırma biçimi, koda erişim ve verinin başka platforma taşınması açısından karşılaştırması e-ticaret scripti seçimi yazısında yer alır. Pazaryeri satıcı başvurusunda istenen belgeler ise her platformun satıcı merkezinde listelenir.

Alan adı ve hosting

Kendi sitesiyle satış yapacak işletme için alan adı, marka adına yakın, kısa ve telaffuzu kolay seçilir; kayıt işletmenin kendi adına yapılır. Hosting tarafında ürün görselleri, filtreleme ve ödeme adımı tanıtım sitesine göre daha fazla kaynak ister. SSL sertifikası kart ve üyelik bilgilerinin şifreli iletilmesi için şarttır. Sunucunun bulunduğu ülke, ETBİS’e bildirilen bilgiler arasında yer aldığı için hosting seçimi yasal adımla da bağlantılıdır.

5. Adım: Ödeme Alma — Sanal POS ve Lisanslı Ödeme Kuruluşu

Sitede kartla ödeme almak için ya bankayla sanal POS sözleşmesi yapılır ya da lisanslı bir ödeme kuruluşuyla çalışılır; her iki yolda da işletme adına bir banka hesabı ve üye işyeri sözleşmesi gerekir. Türkiye’de ödeme kuruluşlarının faaliyet izni 6493 sayılı Kanun kapsamında Merkez Bankası tarafından verilir.

Çalışılacak kuruluşun izinli olup olmadığı, TCMB’nin faaliyette bulunan ödeme kuruluşları tablosundan kontrol edilir. Tabloda her kuruluşun hangi ödeme hizmetleri için yetkili olduğu da gösterilir. Başvuru öncesinde şu sorular netleştirilir:

1. Başvuruda hangi belgeler isteniyor ve onay ne kadar sürüyor?
2. Kullanılacak altyapıya hazır bir ödeme modülü var mı?
3. Taksit, kapıda ödeme ve havale seçenekleri nasıl yönetilecek?
4. İade ve itiraz edilen işlemlerde süreç nasıl işliyor?

Komisyon ve hesaba geçiş süresi gibi maliyet boyutu burada tekrar edilmez; bu kalemler kurulum maliyeti rehberinde ayrıca ele alınır.

6. ve 7. Adım: Kargo Anlaşması ve e-Arşiv Fatura

Siparişin müşteriye ulaşması için bir kargo firmasıyla kurumsal anlaşma, satışın kayda geçmesi için ise elektronik fatura düzeni gerekir; ikisi de ilk siparişten önce çalışır hâlde olmalıdır. Bu iki adım sipariş ekranında birleşir: sipariş onaylandığında gönderi kaydı ve fatura aynı akışta oluşturulur.

Kargo

Kargo firmasıyla yapılan kurumsal sözleşme, gönderi kaydının siteden oluşturulmasını sağlayan entegrasyon bilgilerini de içerir. Ücretsiz kargo koşulu, kapıda ödeme ve iade gönderisinin hangi firmayla yapılacağı bu adımda karara bağlanır. İade için belirlenen taşıyıcı, müşteriye ödeme öncesinde gösterilen bilgilendirme metnine yazılır.

e-Arşiv ve e-Fatura

İnternetten yapılan satışlarda faturalar elektronik ortamda düzenlenir; bunun için GİB’in portalı ya da GİB’in e-Belge sitesinde listelenen özel entegratörlerden biri kullanılır. Hangi uygulamaya hangi tarihte geçileceği mükellefiyet türüne ve hasılata göre değişir; bu karar mali müşavirle verilir. Sitenin fatura yazılımıyla bağlantılı kurulması, sipariş sayısı arttığında elle fatura kesme yükünü ortadan kaldırır.

8. Adım: Yasal Sayfalar ve ETBİS Kaydı

Tüketiciye internetten satış yapan her site; iletişim ve işlem rehberi sayfası, ön bilgilendirme ile mesafeli satış metni, cayma ve iade koşulları, KVKK aydınlatma metni ve çerez tercih paneli bulundurmak zorundadır. Site dışında ise satış başlamadan önce e-Devlet üzerinden ETBİS‘e kayıt yapılır.

Bu adım, e-ticaret sitesi kurmak için gerekenler arasında en çok belgeye dayanan adımdır ve ayrıntısı ayrı bir rehberde toplanmıştır. E-ticaret sitesi yasal gereklilikler kontrol listesi; her zorunlu sayfanın dayandığı kanun ve yönetmelik maddesini, ETBİS bildirimlerini, ticari ileti onayını ve e-Arşiv kurallarını tek tek anlatır. Metinlerin işletmeye özel son hâli hukuk danışmanıyla, fatura tarafı mali müşavirle netleştirilir.

Bu bölüm genel bilgilendirmedir, hukuki görüş değildir.

9. Adım: Ürün İçeriği ve Fotoğraf

Ürün sayfası, müşterinin ürünü elle tutamadığı yerde karar verdiği tek ekrandır; bu yüzden açıklama ve fotoğraf, satışa başlamadan önce hazır olması gereken bir üretim işidir. Siteyi kurmak birkaç hafta sürse de yüzlerce ürünün içeriği ancak planlanırsa aynı takvime yetişir.

Her ürün sayfasında bulunması beklenen bilgiler:

• Ürünün ne işe yaradığını ve kime uygun olduğunu anlatan özgün bir açıklama
• Ölçü, malzeme, içerik ya da teknik özelliklerin yer aldığı düzenli bir tablo
• Aynı ışık ve arka planla çekilmiş, ürünü farklı açılardan gösteren fotoğraflar
• Kargo süresi, iade koşulu ve varsa kullanım uyarısı

Üretici metnini olduğu gibi kopyalamak, aynı metni kullanan diğer satıcılardan ayrışmayı zorlaştırır. Kategori ve ürün sayfalarının arama motorunda nasıl görüneceği yayından sonra da iyileştirilir; bu iş e-ticaret SEO optimizasyonu kapsamında yürütülür.

10. Adım: Ölçüm ve Pazarlama Başlangıcı

E-ticaret sitesi kurmak için gerekenler listesinin son maddesi ölçümdür ve ilk siparişten önce tamamlanmalıdır; hangi kanalın satış getirdiği bilinmeden yapılan harcama, sonuç verse bile neden verdiği anlaşılmaz. Analitik aracında satın alma adımının ayrı bir olay olarak kaydedilmesi, Search Console’da sitenin doğrulanması ve reklam hesaplarının işletme adına açılması bu adımın temelidir.

Yeni bir mağazada organik görünürlük zaman aldığı için ilk satışlar çoğunlukla reklam, mevcut müşteri çevresi veya pazaryeri üzerinden gelir. Ürün aramalarında görünmek için alışveriş ve arama kampanyaları kurulabilir; kampanya yapısı ve bütçe mantığı Google reklam yönetimi sayfasında anlatılır. Reklam bütçesi reklam platformuna doğrudan ödenir.

Genel Uygulama ile Planlı Kurulum: E-Ticaret Başlangıç Kontrol Listesinde Sık Hatalar

En yaygın hata, tasarıma vergi ve ödeme kararlarından önce başlamaktır; site hazır olduğu hâlde ödeme başvurusu ya da vergi kaydı yüzünden satış haftalarca bekler. Sık görülen diğer sıra hataları ve doğru yaklaşım şöyledir:

• Alan adını kurulumu yapan kişinin adına almak: Kayıt ve hosting en baştan işletme adına açılır, erişim bilgileri işletmede kalır.
• Kargo firması seçilmeden iade metnini yazmak: İade taşıyıcısı belli olunca metin yazılır, aksi hâlde sonradan düzeltmek gerekir.
• ETBİS bildirimini güncellememek: Ödeme kuruluşu, kargo firması ya da sunucu değiştiğinde kayıt da güncellenir.
• Ürün içeriğini son haftaya bırakmak: Fotoğraf ve açıklama üretimi, kurulumla eş zamanlı başlar.
• Ölçümü satıştan sonra kurmak: İlk kampanyadan önce satın alma takibi test edilir.

Yaygın uygulamada site önce kurulur, ödeme, kargo ve yasal adımlar ise satış yaklaştıkça tek tek eklenir; planlı yaklaşımda her adımın çıktısı bir sonrakine girdi olacak şekilde sıralanır. Onur Freelance’in e-ticaret projeleri WooCommerce ile kurulur ve kontrol listesinin teknik tarafı kurulumun içinde ele alınır: ödeme ve kargo entegrasyonu, yasal sayfaların yerleşimi, SSL ve SEO altyapısı. Alan adı ile hosting işletme adına açılır, teslimde yönetim paneli eğitimi verilir.

Onur Freelance’in e-ticaret kurulumları 24.000 TL’den başlar; neyin pakete dahil olduğu e-ticaret sitesi yapımı sayfasında yer alır. Kurulumun dışında kalan, satış sürdükçe tekrar eden giderlerin hangi sağlayıcıya gittiği ve tutarının neye bağlı olduğu e-ticaret sitesi kurma maliyeti 2026 rehberinde kalem kalem açıklanır. Vergi kaydı, ETBİS ve metinlerin hukuki içeriği işletmenin kendi sorumluluğundadır ve mali müşavir ile hukuk danışmanıyla tamamlanır.