İllere göre e-ticaret verisinde 2025’in tablosu net: T.C. Ticaret Bakanlığı’nın Türkiye’de E-Ticaretin Görünümü Raporu 2025’e göre İstanbul; 2.813,09 milyar TL e-ticaret satışı, 1.585,94 milyar TL e-ticaret alışı ve 267.934 e-ticaret yapan işletmeyle üç göstergede de 81 il arasında ilk sırada. Bu sayfa il bazında e-ticaret hacmini raporun il tablolarından birebir aktarır ve 81 ilin satış, alış ve işletme sayısını e-ticarete uyum endeksiyle birlikte verir. Her rakamın yanında raporun hangi tablosundan ve hangi sayfasından alındığı yazılıdır.
Derleme 11 Ekim 2026’da Onur Freelance tarafından hazırlandı. Onur Freelance, T.C. Ticaret Bakanlığı ile bağlantılı değildir; Bakanlığın ya da Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’nin (ETBİS) resmi yayın kanalı değildir. Rakamlar rapor PDF’inden aktarıldı; Onur Freelance’ın yaptığı hesaplamalar (il payları ve sıralamalar) metinde ayrıca belirtildi. Türkiye geneline ait e-ticaret hacmi, işlem sayısı ve işletme sayısı burada tekrar edilmedi; bu göstergeler Türkiye dijital istatistikleri derlemesinde yer alıyor.
Öne Çıkanlar: İllere Göre E-Ticaret 2025
2025’te e-ticaret satışında ilk 5 il İstanbul, Ankara, İzmir, Kocaeli ve Bursa; e-ticaret alışında ise İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya ve Bursa oldu. Raporun il tablolarından öne çıkan rakamlar şunlar:
- İstanbul e-ticaret hacmi: 2.813,09 milyar TL satış, 1.585,94 milyar TL alış (Tablo 9, s. 79).
- İstanbul’un payı: 81 ilin satış toplamının %65,9’u, alış toplamının %42,1’i, işletme sayısının %42,2’si (Onur Freelance hesabı, Tablo 9 toplamlarına göre).
- En çok e-ticaret yapan işletme: İstanbul 267.934, Ankara 47.646, İzmir 43.529, Bursa 27.667, Antalya 20.799 (Tablo 9, s. 78–79).
- E-ticarete uyum endeksinde ilk 5: İstanbul 93,10, Çorum 71,03, Kayseri 69,62, Kocaeli 69,38, Ankara 64,90 (Tablo 8, s. 74).
- Satışı alışından fazla olan iller: yalnızca 4 il; Çorum (%180,96), İstanbul (%177,38), Kayseri (%125,71) ve Kocaeli (%124,99) (Tablo 8, s. 74).
- En düşük değerler: en az e-ticaret satışı Tunceli’de (0,34 milyar TL), en az e-ticaret yapan işletme Ardahan’da (116) (Tablo 9, s. 78 ve 80).
Kendi E-Ticaret Sitesiyle Satışa Başlamak
Rapordaki il tablosu, e-ticaretin yalnızca büyük şehirlere ait olmadığını gösteriyor: 81 ilin tamamında e-ticaret yapan işletme var; en az işletmenin bulunduğu Ardahan’da bile bu sayı 116. Kendi e-ticaret sitesini kurmak isteyen işletmede ödeme altyapısı, kargo süreci ve ürün yapısı baştan planlanır. E-ticaret sitesi 24.000 TL’den başlar; kapsam e-ticaret sitesi yapımı sayfasında anlatılır.
ETBİS İl İstatistikleri: Raporda İl Bazında Hangi Veriler Var?
Rapor, 81 ilin tamamı için üç tutar ve uyum endeksiyle birlikte dört endeks bileşeni yayımlıyor; il bazında işlem (sipariş) sayısı ise yayımlanmıyor. İl kırılımı olan tablolar şunlar:
- Tablo 9 (s. 78–80), 81 il: e-ticaret satış tutarı ve alış tutarı (milyar TL), e-ticaret yapan işletme sayısı.
- Tablo 8 (s. 74–76), 81 il: e-ticarete uyum endeksi ve bileşenleri; yurt içi e-ticaretin il GSYH’sine oranı, e-ticaret işletmelerinin ildeki işletme sayısına oranı, satışların alışları karşılama oranı, işletme başına düşen e-ticaret hacmi (milyon TL).
- Tablo 5 ve Tablo 6 (s. 54), ilk 9 il: kasım kampanya ayında pazar yeri satış ve alışlarının il payları.
- Tablo 10 (s. 90), ilk 10 il: hızlı ticaret hacmi ve ürün sayısının il payları.
- Grafik 66–72 (s. 126–131): kargo gönderen ve alan illerin payları, iller arası teslim süreleri, şehir içi teslim oranları.
Raporun sektör, ödeme yöntemi, yurt içi ve yurt dışı harcama ile satış kanalı kırılımlarının il bazında karşılığı yok. Kişi başı e-ticaret harcaması ve ilçe bazında hacim de raporda tablo olarak yer almıyor; kargo bölümündeki ilçe grafikleri yalnızca gönderi payı veriyor.
Sayfa İçeriği
81 İlin E-Ticaret Satış, Alış ve İşletme Sayısı (2025)
Tablo 9’a göre 2025’te e-ticaret satışı 100 milyar TL’yi aşan 5 il var: İstanbul, Ankara, İzmir, Kocaeli ve Bursa. Aşağıdaki tablo, raporun Tablo 9’undaki 81 ili raporla aynı sırada verir; son sütundaki e-ticarete uyum endeksi puanı ve parantez içindeki sıra Tablo 8’den alındı.
| İl | Satış (milyar TL) | Alış (milyar TL) | E-ticaret yapan işletme | Uyum endeksi (sıra) |
|---|---|---|---|---|
| Adana | 47,00 | 66,39 | 13.314 | 58,01 (10.) |
| Adıyaman | 5,34 | 11,67 | 1.052 | 41,15 (42.) |
| Afyonkarahisar | 6,14 | 16,88 | 2.458 | 35,78 (57.) |
| Ağrı | 1,66 | 7,50 | 564 | 31,19 (71.) |
| Aksaray | 5,92 | 10,58 | 1.726 | 47,49 (29.) |
| Amasya | 3,06 | 8,31 | 1.179 | 37,67 (50.) |
| Ankara | 288,79 | 307,07 | 47.646 | 64,90 (5.) |
| Antalya | 74,33 | 122,67 | 20.799 | 54,34 (14.) |
| Ardahan | 0,42 | 1,74 | 116 | 29,51 (74.) |
| Artvin | 1,39 | 4,70 | 490 | 32,74 (66.) |
| Aydın | 27,62 | 34,28 | 6.156 | 57,31 (12.) |
| Balıkesir | 16,69 | 41,56 | 6.408 | 43,07 (35.) |
| Bartın | 1,56 | 5,38 | 737 | 35,35 (59.) |
| Batman | 5,53 | 13,34 | 2.032 | 49,02 (23.) |
| Bayburt | 0,50 | 1,96 | 230 | 31,47 (70.) |
| Bilecik | 1,97 | 6,65 | 832 | 34,33 (62.) |
| Bingöl | 1,30 | 4,87 | 485 | 30,94 (72.) |
| Bitlis | 1,05 | 5,93 | 422 | 25,73 (79.) |
| Bolu | 2,84 | 9,78 | 1.553 | 34,38 (61.) |
| Burdur | 2,86 | 7,79 | 1.264 | 37,25 (51.) |
| Bursa | 105,25 | 120,05 | 27.667 | 63,35 (7.) |
| Çanakkale | 8,72 | 20,42 | 3.319 | 44,77 (32.) |
| Çankırı | 2,93 | 4,66 | 567 | 50,10 (20.) |
| Çorum | 20,51 | 11,33 | 1.835 | 71,03 (2.) |
| Denizli | 25,42 | 33,75 | 8.489 | 57,81 (11.) |
| Diyarbakır | 19,49 | 43,38 | 3.446 | 49,63 (21.) |
| Düzce | 5,96 | 11,86 | 2.205 | 47,72 (27.) |
| Edirne | 4,86 | 13,92 | 1.919 | 39,47 (46.) |
| Elazığ | 8,06 | 14,37 | 1.908 | 48,91 (25.) |
| Erzincan | 2,37 | 5,86 | 808 | 41,43 (41.) |
| Erzurum | 6,75 | 16,69 | 2.090 | 44,11 (34.) |
| Eskişehir | 27,96 | 36,88 | 6.295 | 58,51 (9.) |
| Gaziantep | 44,32 | 53,58 | 10.750 | 58,52 (8.) |
| Giresun | 3,02 | 10,58 | 1.422 | 32,59 (68.) |
| Gümüşhane | 0,83 | 2,85 | 304 | 33,28 (64.) |
| Hakkâri | 0,83 | 4,76 | 254 | 27,72 (77.) |
| Hatay | 15,76 | 37,52 | 4.521 | 40,92 (43.) |
| Iğdır | 0,65 | 4,13 | 323 | 25,03 (81.) |
| Isparta | 7,48 | 13,79 | 2.736 | 51,86 (16.) |
| İstanbul | 2.813,09 | 1.585,94 | 267.934 | 93,10 (1.) |
| İzmir | 178,28 | 207,13 | 43.529 | 64,49 (6.) |
| Kahramanmaraş | 8,78 | 22,76 | 2.716 | 37,17 (52.) |
| Karabük | 3,12 | 7,71 | 1.120 | 45,04 (31.) |
| Karaman | 2,12 | 5,92 | 1.011 | 33,97 (63.) |
| Kars | 1,30 | 5,44 | 436 | 30,23 (73.) |
| Kastamonu | 3,22 | 8,30 | 1.148 | 35,63 (58.) |
| Kayseri | 52,73 | 41,94 | 11.083 | 69,62 (3.) |
| Kırıkkale | 2,09 | 7,43 | 954 | 33,20 (65.) |
| Kırklareli | 4,06 | 12,09 | 1.731 | 36,39 (56.) |
| Kırşehir | 1,31 | 5,95 | 574 | 27,38 (78.) |
| Kilis | 0,96 | 3,15 | 464 | 31,85 (69.) |
| Kocaeli | 113,14 | 90,52 | 16.101 | 69,38 (4.) |
| Konya | 37,73 | 64,80 | 13.853 | 51,02 (18.) |
| Kütahya | 6,24 | 15,30 | 2.427 | 42,54 (37.) |
| Malatya | 5,50 | 17,10 | 2.224 | 34,84 (60.) |
| Manisa | 14,67 | 38,90 | 6.077 | 37,73 (49.) |
| Mardin | 9,18 | 16,56 | 2.486 | 51,90 (15.) |
| Mersin | 29,90 | 57,72 | 10.346 | 47,65 (28.) |
| Muğla | 25,69 | 51,92 | 6.768 | 49,30 (22.) |
| Muş | 1,55 | 5,67 | 433 | 32,61 (67.) |
| Nevşehir | 3,65 | 9,13 | 1.590 | 40,50 (45.) |
| Niğde | 4,78 | 7,92 | 1.350 | 48,50 (26.) |
| Ordu | 5,97 | 17,62 | 2.394 | 36,75 (54.) |
| Osmaniye | 5,21 | 10,71 | 1.495 | 42,01 (38.) |
| Rize | 3,34 | 10,34 | 1.609 | 39,27 (47.) |
| Sakarya | 13,18 | 35,33 | 6.419 | 40,87 (44.) |
| Samsun | 21,73 | 41,10 | 7.333 | 51,82 (17.) |
| Siirt | 1,61 | 5,83 | 602 | 36,53 (55.) |
| Sinop | 2,26 | 5,68 | 730 | 41,83 (39.) |
| Sivas | 7,79 | 15,38 | 2.306 | 48,92 (24.) |
| Şanlıurfa | 11,39 | 30,07 | 3.655 | 36,87 (53.) |
| Şırnak | 1,76 | 8,12 | 655 | 29,00 (75.) |
| Tekirdağ | 15,79 | 40,17 | 6.641 | 41,73 (40.) |
| Tokat | 5,92 | 11,83 | 1.946 | 46,33 (30.) |
| Trabzon | 15,28 | 25,24 | 3.654 | 54,45 (13.) |
| Tunceli | 0,34 | 2,10 | 122 | 25,06 (80.) |
| Uşak | 4,60 | 9,19 | 1.827 | 44,15 (33.) |
| Van | 6,19 | 18,62 | 1.885 | 39,05 (48.) |
| Yalova | 4,29 | 11,18 | 1.805 | 42,91 (36.) |
| Yozgat | 2,13 | 8,96 | 922 | 28,10 (76.) |
| Zonguldak | 9,28 | 16,99 | 1.938 | 50,78 (19.) |
Kaynak: T.C. Ticaret Bakanlığı, Türkiye’de E-Ticaretin Görünümü Raporu 2025, Tablo 9 (s. 78–80) ve Tablo 8 (s. 74–76). Tutarlar raporda milyar TL cinsinden ve iki ondalıkla verilmiştir. Tablo 9’daki 81 ilin satışları toplandığında 4.268,29 milyar TL, alışları toplandığında 3.763,19 milyar TL çıkıyor (Onur Freelance hesabı); rapor bu iki toplamın neden farklı olduğunu açıklamıyor.
İstanbul E-Ticaret Hacmi: 81 İlin Satış Toplamının %65,9’u
İstanbul’da 2025’te 2.813,09 milyar TL e-ticaret satışı ve 1.585,94 milyar TL e-ticaret alışı gerçekleşti. Bu satış tutarı, Tablo 9’daki 81 ilin satış toplamının %65,9’u; ikinci sıradaki Ankara’nın satışı (288,79 milyar TL) ise toplamın %6,8’i (Onur Freelance hesabı).
İlk beş il (İstanbul, Ankara, İzmir, Kocaeli ve Bursa) birlikte 3.498,55 milyar TL satışla 81 il toplamının %82,0’ını oluşturuyor. Yedi ilde (Ardahan, Bayburt, Gümüşhane, Hakkâri, Iğdır, Kilis ve Tunceli) yıllık e-ticaret satışı 1 milyar TL’nin altında kalıyor (Tablo 9’dan Onur Freelance hesabı).
Tablo 8’e göre İstanbul’da satışlar alışların %177,38’i düzeyinde; yurt içi e-ticaretin il GSYH’sine oranı %15,49, e-ticaret yapan işletmelerin ildeki tüm işletmelere oranı %22,43. İşletme başına düşen e-ticaret hacmi 10,50 milyon TL ile Çorum’dan (11,17 milyon TL) sonra ikinci sırada. İstanbul’un ağırlığı teslimat tarafında da görülüyor: e-ticaret kargo gönderimlerinin %53,5’i İstanbul’dan çıkıyor (Grafik 66, s. 126) ve en çok kargo gönderen ilçe %8,7 ile Tuzla (Grafik 67, s. 127).
Raporun iller arası ortalama kargo teslim sürelerini gösteren grafiğinde en kısa süre 20 saatle Sakarya’dan İstanbul’a yapılan gönderimlerde görülüyor; onu Ankara→İstanbul (20,5 saat) ve Kocaeli→İstanbul (20,8 saat) izliyor (Grafik 70, s. 128).
E-Ticarete Uyum Endeksi: İller Nasıl Sıralanıyor?
Uyum endeksinde ilk sırada 93,10 puanla İstanbul, son sırada 25,03 puanla Iğdır yer alıyor. Rapora göre endeks mutlak hacmi değil, dört değişkenin ağırlıklı ortalamasını ölçüyor: satışların alışları karşılama oranı, il bazında e-ticaretin GSYH’ye oranı, işletme başına düşen e-ticaret hacmi ve e-ticaret yapan işletmelerin ildeki toplam işletmelere oranı. Değişkenlerin ağırlıkları raporda verilmiyor.
İlk 10 il sırasıyla İstanbul (93,10), Çorum (71,03), Kayseri (69,62), Kocaeli (69,38), Ankara (64,90), İzmir (64,49), Bursa (63,35), Gaziantep (58,52), Eskişehir (58,51) ve Adana (58,01). En düşük skorlu 5 il ise Hakkâri (27,72), Kırşehir (27,38), Bitlis (25,73), Tunceli (25,06) ve Iğdır (25,03).
Çorum’un ikinci sırada olması endeksin yönteminden kaynaklanıyor. Çorum’da satışlar alışların %180,96’sı ve işletme başına düşen hacim 11,17 milyon TL ile 81 ilin en yükseği. Raporun dipnotuna göre üretim ve lojistik kapasitesi güçlü, dış pazarlara erişimi olan ve az sayıda ama yüksek performanslı işletmeye sahip iller, toplam hacimleri büyük olmasa da yüksek skor alabiliyor (Tablo 8 açıklaması, s. 77).
Satış Yapan İller, Alış Yapan İller: Karşılama Oranı
81 ilin 77’sinde e-ticaret alışı satıştan fazla; satışı alışını aşan iller yalnızca Çorum, İstanbul, Kayseri ve Kocaeli. Karşılama oranı (satış/alış), bir ilde yapılan e-ticaret satışlarının o ildeki e-ticaret alışlarına oranını gösteriyor.
Bu dört ilden sonra en yüksek oranlar Ankara (%94,05), Bursa (%87,67), İzmir (%86,07), Gaziantep (%82,72) ve Aydın’da (%80,58). En düşük oranlar ise Iğdır (%15,72), Tunceli (%15,95), Hakkâri (%17,35) ve Bitlis’te (%17,66). Antalya’da oran %60,59: ildeki e-ticaret alışı 122,67 milyar TL, satışı 74,33 milyar TL. Antalya alışta 4., satışta 6. sırada (Tablo 9 değerlerine göre Onur Freelance sıralaması).
İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya, Kocaeli, Sakarya ve Tekirdağ
Bu 8 il, 81 ilin e-ticaret satış toplamının %84,4’ünü oluşturuyor (Onur Freelance hesabı). Aşağıdaki tabloda Tablo 9 ve Tablo 8’deki değerler yan yana verildi:
| İl | Satış (milyar TL) | Alış (milyar TL) | İşletme | E-ticaret/GSYH | E-ticaret işletmesi oranı | İşletme başına (milyon TL) | Endeks sırası |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| İstanbul | 2.813,09 | 1.585,94 | 267.934 | %15,49 | %22,43 | 10,50 | 1. |
| Ankara | 288,79 | 307,07 | 47.646 | %4,51 | %13,18 | 6,06 | 5. |
| İzmir | 178,28 | 207,13 | 43.529 | %5,04 | %14,69 | 4,10 | 6. |
| Bursa | 105,25 | 120,05 | 27.667 | %4,56 | %14,69 | 3,80 | 7. |
| Antalya | 74,33 | 122,67 | 20.799 | %3,48 | %10,00 | 3,57 | 14. |
| Kocaeli | 113,14 | 90,52 | 16.101 | %4,83 | %14,84 | 7,03 | 4. |
| Sakarya | 13,18 | 35,33 | 6.419 | %1,79 | %10,98 | 2,05 | 44. |
| Tekirdağ | 15,79 | 40,17 | 6.641 | %1,60 | %10,88 | 2,38 | 40. |
İstanbul
Satış, alış, işletme sayısı ve uyum endeksinde 81 il arasında ilk sırada. Kasım 2025 kampanya ayında pazar yeri satış hacminin %67’si İstanbul’daki satıcılardan geldi (Tablo 5, s. 54). Şehir içi teslim oranı %28 ile Türkiye genelindeki %17’nin üzerinde (Grafik 72, s. 131).
Ankara
Satış (288,79 milyar TL), alış (307,07 milyar TL) ve işletme sayısında (47.646) ikinci, uyum endeksinde beşinci sırada. Karşılama oranı %94,05 ile satışı alışını aşmayan iller içinde en yüksek oran Ankara’da. Kasım kampanya ayında pazar yeri alış hacminin %10’u Ankara’daki alıcılara ait (Tablo 6, s. 54).
İzmir
Satışta (178,28 milyar TL) ve alışta (207,13 milyar TL) üçüncü, uyum endeksinde altıncı sırada. E-ticaret yapan işletmelerin ildeki tüm işletmelere oranı %14,69; hızlı ticaret hacminde İzmir’in payı %7,0 (Tablo 10, s. 90). İzmir’de dijital görünürlük çalışmaları İzmir SEO ajansı sayfasında anlatılır.
Bursa
Satışta ve alışta beşinci, işletme sayısında (27.667) dördüncü, uyum endeksinde yedinci sırada. Bursa’da satışlar alışların %87,67’si düzeyinde; şehir içi teslim oranı %5 (Grafik 72). Bursa’daki işletmeler için arama görünürlüğü Bursa SEO ajansı sayfasında ele alınır.
Antalya
Alışta (122,67 milyar TL) dördüncü, satışta (74,33 milyar TL) altıncı, uyum endeksinde 14. sırada. Kasım kampanya ayında pazar yeri alış hacminin %4’ü Antalya’daki alıcılara ait (Tablo 6). Antalya’da web sitesi hizmetleri Antalya web tasarım sayfasındadır.
Kocaeli
Satışta (113,14 milyar TL) dördüncü, uyum endeksinde dördüncü sırada; satışı alışını aşan dört ilden biri (%124,99). Kargo gönderiminde %7,3 payla üçüncü (Grafik 66); Gebze, %4,8 payla en çok kargo gönderen üçüncü ilçe (Grafik 67).
Sakarya
6.419 e-ticaret yapan işletme ve 13,18 milyar TL satışla uyum endeksinde 44. sırada. E-ticaret işletmelerinin ildeki işletmelere oranı %10,98. İller arası en kısa ortalama kargo teslim süresi 20,0 saatle Sakarya’dan İstanbul’a gönderilerde ölçüldü (Grafik 70, s. 128).
Tekirdağ
6.641 e-ticaret yapan işletme, 15,79 milyar TL satış ve 40,17 milyar TL alışla uyum endeksinde 40. sırada. Karşılama oranı %39,29; ildeki e-ticaret alışı satışın yaklaşık 2,5 katı (Onur Freelance hesabı).
Pazar Yerinin Yanında Kendi Satış Kanalı
Kasım 2025’te pazar yerlerindeki satış hacminin %67’si İstanbul’daki satıcılardan geldi; diğer illerdeki işletmeler aynı vitrinde bu satıcılarla birlikte yer alıyor. Kendi e-ticaret sitesi, pazar yerine ek bir kanal olarak ürün sunumunu ve müşteri ilişkisini işletmenin kendi kontrolünde tutar. Hazırlık adımları e-ticaret sitesi kurmak için gerekenler yazısında anlatılır; e-ticaret sitesi 24.000 TL’den başlar.
Kasım Kampanya Ayında İllerin E-Ticaret Payı
2025 kasım kampanya ayında pazar yeri satış hacminin %67’si İstanbul’daki satıcılara, alış hacminin %31’i İstanbul’daki alıcılara ait. Kayseri ve Gaziantep yalnızca satıcı listesinde, Konya ve Mersin yalnızca alıcı listesinde yer alıyor:
| Sıra | Satıcı il | Hacim / ürün payı | Alıcı il | Hacim / ürün payı |
|---|---|---|---|---|
| 1 | İstanbul | %67 / %59,9 | İstanbul | %31 / %36 |
| 2 | Ankara | %4,9 / %6,5 | Ankara | %10 / %9 |
| 3 | İzmir | %4,3 / %5,3 | İzmir | %7 / %7 |
| 4 | Bursa | %2,9 / %3,3 | Bursa | %4 / %4 |
| 5 | Kayseri | %1,6 / %0,9 | Antalya | %4 / %4 |
| 6 | Antalya | %1,2 / %1,8 | Kocaeli | %3 / %3 |
| 7 | Adana | %1,2 / %1,4 | Adana | %2 / %2 |
| 8 | Gaziantep | %1,2 / %1,4 | Konya | %2 / %2 |
| 9 | Kocaeli | %1,1 / %1,8 | Mersin | %2 / %2 |
Kaynak: Tablo 5 ve Tablo 6 (s. 54). İki tablo yalnızca pazar yerlerini kapsıyor; işletmelerin kendi sitelerinden yaptığı satışlar bu paylara dahil değil. Rapor her iki tabloda da yalnızca ilk 9 ili veriyor.
Hızlı Ticaret ve Kargo: İl Bazında Teslimat Verileri
Hızlı ticaret hacminin %55,4’ü ve e-ticaret kargo gönderimlerinin %53,5’i İstanbul’da. Rapora göre 2025’te hızlı ticaretin %69,5’i yemek, %30,5’i gıda ve süpermarket sektöründe gerçekleşti (Grafik 46, s. 87).
- Hızlı ticaret hacmi payı (Tablo 10, s. 90): İstanbul %55,4, Ankara %8,1, İzmir %7,0, Bursa %3,7, Antalya %3,0, Kocaeli %2,0, Adana %1,5, Mersin %1,5, Eskişehir %1,2, Muğla %1,0.
- Kargo gönderen iller (Grafik 66, s. 126): İstanbul %53,5, Ankara %7,5, Kocaeli %7,3, İzmir %5,9, Bursa %3,5.
- Kargo alan iller (Grafik 68, s. 127): İstanbul %27,9, Ankara %8,7, İzmir %6,8, Kocaeli %4,7, Bursa %3,9, Antalya %3,7.
- Şehir içi teslim oranı (Grafik 72, s. 131): Türkiye geneli %17, İstanbul %28, Ankara %11, İzmir %10, Bursa %5, Kocaeli %4.
Teslim süresinde coğrafya belirleyici. Rapora göre Doğu Anadolu Bölgesi’ne giden ve oradan gönderilen kargolar diğer bölgelere göre genellikle daha uzun sürede teslim ediliyor; en uzun ortalama teslim süresi Bitlis’ten Muğla’ya gönderilerde ölçüldü (Grafik 71 ve Harita 5–6, s. 129–130).
Bu Veriler E-Ticarete Başlayan İşletme İçin Ne Anlatıyor? (Yorum)
Bu bölüm Onur Freelance’ın yorumudur, Bakanlığın değerlendirmesi değildir. İl tablolarından okunan ana tablo şu: satış birkaç ilde yoğunlaşıyor, alıcılar ise ülke geneline daha dağınık yayılıyor.
- Alıcı her ilde: 81 ilin alış toplamının %57,9’u İstanbul dışındaki 80 ilde (Onur Freelance hesabı). Kargo ve teslim süresi planı yalnızca işletmenin bulunduğu ili değil, gönderi yapılacak bütün illeri hesaba katmalı.
- Teslim süresi bilgisi: Doğu Anadolu’ya giden kargoların daha uzun sürede teslim edildiği bilindiğinde, tahmini teslim süresini ürün ve kargo sayfasında bölgeye göre açıkça yazmak müşterinin beklentisini doğru kurar.
- Hacim tek ölçüt değil: Çorum örneği, az sayıda işletmeyle de yüksek işletme başı hacme ulaşılabildiğini gösteriyor. Büyük şehirde olmamak e-ticaret için tek başına engel sayılmamalı.
- Tek kanala bağımlılık: Kampanya ayı tabloları yalnızca pazar yerlerini ölçüyor. Kendi sitesi olan işletme, pazar yeri dışındaki satışını da kendi verisiyle izleyebilir.
Yöntem, Sınırlılıklar ve Bu Sayfanın Güncellenmesi
Rapor PDF’i 11 Ekim 2026’da indirildi, metni pdftotext ile çıkarıldı ve Tablo 8 ile Tablo 9 bir betikle ayrıştırıldı. İki tablo birbirine karşı kontrol edildi: Tablo 9’dan hesaplanan satış/alış oranı ve işletme başına hacim, 81 ilin tamamında Tablo 8’deki değerlerle örtüştü. Sayfa numaraları raporun basılı sayfa numaralarıdır; il payları, sıralamalar ve toplamlar Onur Freelance hesabıdır ve metinde böyle belirtilmiştir.
Sınırlılıklar
- Raporda il bazında işlem (sipariş) sayısı yok; bu sayfada il bazında yalnızca tutar, işletme sayısı ve oranlar veriliyor.
- Rapor, satış ve alışın hangi ile nasıl atandığını (satıcının merkez adresi, depo, teslimat adresi) ayrıca açıklamıyor.
- 81 ilin satış ve alış toplamları birbirinden ve Türkiye geneli e-ticaret hacminden farklı; il payları 81 il toplamına göre hesaplandı, ulusal hacmin payı olarak okunmamalı.
- Kampanya ayı, hızlı ticaret ve kargo verileri yalnızca raporun verdiği ilk 5–10 il için var; haritalardaki il değerleri il adıyla eşleştirilemediği için kullanılmadı.
- Kişi başı e-ticaret tutarı türetilmedi; bu sayfaya nüfus verisi eklenmedi.
Bu sayfa nasıl güncellenir
Bu sürüm, 12 Mayıs 2026’da yayımlanan 2025 raporuna dayanıyor. Bakanlığın bir sonraki raporu için resmi bir yayım tarihi bulunamadı; yeni rapor yayımlandığında il tabloları aynı yöntemle yenilenir, sürüm tarihi değiştirilir ve önceki yılla karşılaştırma eklenir. Rapor ve duyuru ETBİS duyuru sayfasında, PDF ise bu bağlantıda yer alıyor.
Bu veriyi kaynak göstermek için
Veri setini indir: illere-gore-e-ticaret-2025-onurfreelance.csv — 81 il, UTF-8 CSV; ilk satır kaynak notudur. Değerler Ticaret Bakanlığı raporundaki gibidir; birincil kaynak olarak raporun kendisi gösterilmelidir.
Önerilen atıf: Onur Freelance, İllere Göre E-Ticaret 2025, onurfreelance.com/illere-gore-e-ticaret/. Rakamların asıl sahibi T.C. Ticaret Bakanlığı olduğu için atıfta birincil kaynağın da anılması gerekir: “T.C. Ticaret Bakanlığı, Türkiye’de E-Ticaretin Görünümü Raporu 2025, Tablo 8 ve Tablo 9”.
Her İldeki Müşteriye Ulaşan Bir Site Planlayalım
İl tablolarına göre e-ticaret alışlarının yarısından fazlası İstanbul dışındaki illerde gerçekleşiyor. Maltepe merkezli Onur Freelance, 2019’dan beri web tasarım ve dijital pazarlama hizmeti veriyor; e-ticaret sitesi kurulumu 24.000 TL’den, SEO hizmeti aylık 9.000 TL’den başlar. Mevcut site ya da yeni proje için ihtiyaç ücretsiz ön görüşmede netleşir.
Sıkça Sorulan Sorular
İllere göre e-ticaret verisi nereden alınır?
İl bazında resmi e-ticaret verisi, T.C. Ticaret Bakanlığı’nın ETBİS kayıtlarına dayanan Türkiye’de E-Ticaretin Görünümü Raporu’nda yayımlanır. 2025 raporunda Tablo 9, 81 ilin e-ticaret satış ve alış tutarını ve e-ticaret yapan işletme sayısını; Tablo 8 ise illerin e-ticarete uyum endeksini verir.
İstanbul'un e-ticaret hacmi ne kadar?
Ticaret Bakanlığı’nın 2025 raporuna göre İstanbul’da 2.813,09 milyar TL e-ticaret satışı ve 1.585,94 milyar TL e-ticaret alışı gerçekleşti; ilde 267.934 e-ticaret yapan işletme var. İstanbul’un satışı, 81 ilin satış toplamının %65,9’una denk geliyor (Onur Freelance hesabı).
E-ticaret satışı en yüksek iller hangileri?
Tablo 9’a göre 2025’te e-ticaret satışı en yüksek 5 il İstanbul (2.813,09 milyar TL), Ankara (288,79), İzmir (178,28), Kocaeli (113,14) ve Bursa’dır (105,25). E-ticaret alışında ilk 5 ise İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya ve Bursa’dır.
E-ticarete uyum endeksi nedir?
Ticaret Bakanlığı’nın il bazında hesapladığı bir endekstir. Satışların alışları karşılama oranı, e-ticaretin il GSYH’sine oranı, işletme başına düşen e-ticaret hacmi ve e-ticaret işletmelerinin ildeki işletmelere oranının ağırlıklı ortalamasıdır. 2025’te ilk 5 il İstanbul, Çorum, Kayseri, Kocaeli ve Ankara’dır.
Çorum neden e-ticarete uyum endeksinde ikinci sırada?
Endeks mutlak hacmi değil oranları ölçtüğü için. Çorum’da e-ticaret satışları alışların %180,96’sı, işletme başına düşen e-ticaret hacmi 11,17 milyon TL ile 81 ilin en yükseği. Rapor, az sayıda ama yüksek performanslı işletmesi olan illerin yüksek skor alabildiğini belirtiyor.
Hangi illerde e-ticaret satışı alıştan fazla?
2025’te yalnızca 4 ilde e-ticaret satışı alışı aştı: Çorum (%180,96), İstanbul (%177,38), Kayseri (%125,71) ve Kocaeli (%124,99). Diğer 77 ilde ildeki e-ticaret alışı satıştan fazladır.
Raporda il bazında e-ticaret işlem sayısı var mı?
Hayır. 2025 raporu il bazında işlem (sipariş) sayısı yayımlamıyor; illerin e-ticaret satış ve alış tutarlarını, işletme sayısını ve endeks bileşenlerini veriyor. Kampanya ayı, hızlı ticaret ve kargo verileri de yalnızca ilk 5–10 il için pay olarak yer alıyor.
Bu sayfa ne zaman güncellenir?
Bu sürüm 12 Mayıs 2026’da yayımlanan 2025 raporuna dayanıyor. Ticaret Bakanlığı’nın yeni yıllık raporu yayımlandığında il tabloları aynı yöntemle yenilenir. Onur Freelance, Ticaret Bakanlığı’nın ya da ETBİS’in resmi yayın kanalı değildir.
Bizi Arayın
Detaylı bilgi için bizi arayın.
Sizi, Biz Arayalım!
Numaranızı paylaşın sizi, biz arayalım!
Diğer Hizmetlerimiz
- › Kurumsal Web Tasarım
- › E-Ticaret Sitesi Yapımı
- › SEO Optimizasyonu
- › WordPress Site Yapımı
- › Google Reklam Yönetimi
- › WordPress Hızlandırma
Hizmet Bölgeleri
- › Sakarya Web Tasarım
- › Tekirdağ Web Tasarım
- › Bursa Web Tasarım
- › Beşiktaş Web Tasarım
- › Şişli Web Tasarım
- › Tuzla Web Tasarım
- › Ümraniye Web Tasarım
- › Kadıköy Web Tasarım
- › İstanbul Web Tasarım
- › Ankara Web Tasarım
- › Ataşehir Web Tasarım
- › Üsküdar Web Tasarım
- › Kartal Web Tasarım
- › Maltepe Web Tasarım
- › Pendik Web Tasarım
- › Kocaeli Web Tasarım
- › İzmir Web Tasarım
- › Antalya Web Tasarım
