SEO Ajansı Nasıl Seçilir? Sorulacak Sorular, Kırmızı Bayraklar ve Teklif Karşılaştırma Tablosu

SEO Uzmanı mı Ajans mı, Yoksa Şirket İçi Ekip mi?

SEO uzmanı mı ajans mı sorusunun tek doğru cevabı yoktur; doğru model sitenin iş yüküne ve işletmenin karar yapısına göre değişir. Üç modelin maliyet, kapasite ve risk farkları freelance SEO uzmanı sayfasında ayrıntılı tabloyla anlatılır. Burada yalnızca seçim anında modeli netleştiren durumlar ve her biri için sorulacak ek soru ele alınır.

Unvandan bağımsız olarak belirleyici olan üç şey vardır: işi fiilen kimin yapacağı, siteye kimin erişeceği ve raporu kimin hazırlayacağı. Ajans görüşmelerinde satış görüşmesini yapan kişiyle projeyi yürütecek kişinin aynı olup olmadığı açıkça sorulmalıdır.

SEO Ajansına Sorulacak Sorular ve Cevapların Nasıl Okunacağı

SEO ajansına sorulacak soruların çekirdeği Google’ın kendi listesidir: önceki işlerden örnekler ve başarı hikâyeleri, Google Arama Temel Bilgileri’ne (Search Essentials) uyum, beklenen sonuç, süre ve başarının ölçümü, sektör ve şehir deneyimi, uluslararası site deneyimi, faaliyet süresi ve iletişim biçimi. Aşağıdaki tabloda bu sorulara seçim sürecinde sık karşılaşılan konular eklenmiş, her biri için güven veren ve uyarı veren bir cevap örneği yazılmıştır. Örnekler birebir alıntı değil, cevabın nasıl okunacağını gösteren kalıplardır.

Son satırdaki soru da Google’ın listesinden gelir: rehber, AEO ya da GEO adıyla sunulan önerilerin Google’ın yapay zekâ özelliklerine ilişkin resmi belgesiyle uyumlu olup olmadığının sorulmasını önerir.

İlgi, referans ve önerilerin kaynağı

Google rehberi, adayın işletmeyle gerçekten ilgilenip ilgilenmediğine bakılmasını ister. İyi bir SEO uzmanı işletmeyi farklı kılan yönleri, rakipleri, arama sonuçlarının nasıl yardımcı olabileceğini ve müşterilerin işletmeyi nasıl bulduğunu sorar; ilgi göstermeyen adayın yerine ilgilenen birinin bulunması önerilir. Görüşmede bu soruların hiç gelmemesi, hazır paket satışının işaretidir.

Referans kontrolünde rehber, geçmiş müşterilere hizmetin faydalı olup olmadığının, birlikte çalışmanın kolay olup olmadığının ve olumlu sonuç alınıp alınmadığının sorulmasını önerir. Aynı belge, önerilerin resmi Google belgeleriyle desteklenip desteklenmediğine bakılmasını ister ve Google’ın üçüncü taraf SEO araçlarını değerlendirmediğini ya da onaylamadığını, bu araçların Google’ın iç sıralama verisine erişimi olmadığını belirtir. Bir araç puanını tek dayanak olarak sunan öneri ikinci bir kontrolden geçirilmelidir.

Kırmızı Bayraklar: Hangi Vaat ve Davranış Neden Risklidir?

SEO firması seçimi sırasında en pahalı hata, kısa vadeli bir vaat uğruna sitenin Google’daki varlığını riske atan bir yöntemi kabul etmektir. Google’ın spam politikaları, politikaları ihlal eden sitelerin sonuçlarda daha alt sırada görünebileceğini ya da hiç görünmeyebileceğini yazar. SEO seçim rehberi de işe alınan firmanın yaptıklarından sonuçta site sahibinin sorumlu olduğunu vurgular.

Sıralama vaadinin tekliflerde hangi biçimlere büründüğü ve manuel işlem riski SEO’da garanti vaadi üzerine yazımızda ayrıca incelenir. Google rehberi, bir SEO firması tarafından aldatıldığını düşünenlerin şikâyette bulunabileceğini, ABD dışındaki şirketler için başvurunun econsumer.gov üzerinden yapılabileceğini de belirtir.

Teklif Karşılaştırma Tablosu: Ağırlıklı Puanlama Şablonu

Teklifleri yalnızca aylık ücrete göre sıralamak, kapsamı farklı işleri aynı kefeye koyar. Ağırlıklı puanlama işletme için önemli kriterlere daha fazla pay verir ve sözlü vaatleri hesabın dışında bırakır. Aşağıdaki ağırlıklar bizim önerimizdir; e-ticaret, yerel hizmet ya da kurumsal sitede öncelikler değişebileceği için ağırlıklar işletmeye göre uyarlanabilir.

Her kriter 1 ile 5 arasında puanlanır, puan ağırlıkla çarpılıp 5’e bölünür; sekiz kriterin toplamı teklifin 100 üzerinden puanını verir. Örneğin 20 ağırlıklı kapsam kriterinde 4 alan bir teklif bu kriterden 16 puan toplar. Yöntem ya da hesap sahipliği kriterinde 1 alan teklif, toplamı yüksek olsa bile elenmelidir; bu iki kriter eşik işlevi görür.

Aynı tablo teklif kontrol aracında etkileşimli hâliyle doldurulabilir. Araç puanı otomatik hesaplar, eşik maddelerini ve kırmızı bayrakları ayrıca gösterir ve eksik maddeler için teklif sahibine sorulacak soruları listeler.

Ücretin piyasadaki yerini görmek için ücretini açık yayınlayan ajans ve uzmanları derleyen 2026 SEO fiyatları piyasa araştırması kullanılabilir. Tablo doldurulurken her teklif aynı gün, aynı kişiler tarafından puanlanırsa karşılaştırma daha tutarlı olur.

Sözleşme ve Hesap Sahipliği: Search Console, Analytics, Alan Adı ve İçerik

Sözleşmenin en önemli işlevi, ilişki bittiğinde neyin kimde kalacağını baştan belirlemektir. SEO çalışmasının birikimi Search Console geçmişinde, Analytics verisinde, sitedeki içerikte ve alan adında durur. Bunlar ajans adına açılmış hesaplardaysa ayrılık anında işletme kendi geçmişine erişemeyebilir.

Search Console’un sahip, kullanıcı ve izin yönetimi belgesine göre sahip tam kontrole sahiptir ve kullanıcı ekleyip kaldırabilir. Doğrulanmış sahip, sahipliğini bir doğrulama jetonuyla kanıtlamış kişidir; yetki verilmiş sahip ise doğrulanmış bir sahibin jeton kullanmadan sahiplik verdiği kişidir. Tam kullanıcı tüm verileri görüntüleyip bazı işlemleri yapabilir, kısıtlanmış kullanıcı ise çoğu veriyi yalnızca görüntüler. Bir mülkün en az bir doğrulanmış sahibi olmalıdır ve bu sahibin işletmenin kendi hesabı olması mülkün işletmede kalmasını sağlar.

Google’ın SEO seçim rehberi, denetim aşamasında Search Console’da yalnızca okuma erişimi verilmesini, bu aşamada yazma yetkisi verilmemesini önerir. Google Analytics 4’te Yönetici, Düzenleyici, Pazarlamacı, Analist ve Görüntüleyen rolleri vardır; Analytics’in erişim yönetimi belgesine göre Yönetici kullanıcıları yönetebilir, Düzenleyici yönetemez. Google İşletme Profili’nin sahip ve yönetici belgesi de yöneticilerin kullanıcı ekleyip çıkaramadığını ve profili silemediğini yazar; ajansın yönetici olarak eklenmesi çoğu iş için yeterlidir.

Sözleşmeye ya da ekine yazılması önerilen başlıklar şunlardır:

• Search Console, Analytics, İşletme Profili, alan adı ve hosting hesaplarının işletme adına olduğu ve ajansın hangi rolle ekleneceği
• Aylık iş kapsamı, teslim edilecek içerik adedi ve rapor sıklığı
• Üretilen metin, görsel ve teknik dosyaların kullanım haklarının işletmeye geçtiği
• Bağlantı çalışmasında kullanılacak yöntem ve sıralama amaçlı bağlantı satın alınmayacağı
• Adres yapısını ya da menüyü etkileyen değişikliklerin onay süreci
• Fesih bildirim süresi ve ayrılıkta devredilecekler

Sözleşmenin hukuki yönü, özellikle fesih, cezai şart ve fikri haklar maddeleri, bir hukukçuyla teyit edilmelidir. Burada yazılanlar hukuki görüş değil, uygulamada sık gözden kaçan başlıklardır.

İlk 90 Günde Ne Beklenmeli, Aylık Rapor Hangi Başlıkları İçermeli?

İlk 90 gün için gerçekçi beklenti belirli bir sıralama değil, tamamlanmış ve doğrulanabilir bir iş listesidir. Google’ın SEO başlangıç kılavuzu, bazı değişikliklerin birkaç saatte, bazılarının ise birkaç ayda etkisini gösterebileceğini ve çalışmanın etkisini değerlendirmek için genellikle birkaç hafta beklemenin uygun olacağını yazar. Sürenin hangi etkenlere bağlı olduğu Google’da 1. sayfaya çıkmak ne kadar sürer yazısında ayrıntılı anlatılır.

Aşama aşama ilk 90 gün

Bu tablo kendi çalışma sıramıza dayanan genel bir çerçevedir; sitenin büyüklüğüne ve teknik durumuna göre aşamalar kayabilir. Tablodaki hiçbir satır bir sıralama sonucu vaat etmez, yalnızca yapılacak işi ve kontrol edilebilecek çıktıyı tanımlar.

Aylık rapor başlık şablonu

Aylık rapor bir araçtan alınmış ekran görüntüsü yığını değil; ne yapıldığını, neden yapıldığını ve verinin ne söylediğini anlatan kısa bir belgedir. Başlıklar şu sırayla kurgulanabilir:

1. Bu ay yapılan işler: tarih, sayfa ve gerekçe
2. Search Console: gösterim, tıklama, tıklama oranı ve ortalama konum; önceki dönemle ve geçen yılın aynı dönemiyle kıyas
3. Yükselen ve gerileyen sorgular ile sayfalar
4. Analytics: organik ziyaretlerden gelen form, arama, WhatsApp ya da satış dönüşümleri
5. Teknik durum: dizine ekleme sorunları, hız ve mobil bulguları
6. Açık riskler ve işletmeden beklenen kararlar
7. Gelecek ayın iş listesi

Verinin işletmenin kendi hesaplarından okunabilmesi raporu doğrulanabilir kılar. Ücretli reklam ile organik çalışma da aynı rakamda karıştırılmamalıdır; Google, kendisiyle reklam vermenin sitenin arama sonuçlarındaki varlığına etkisi olmayacağını belirtir. İki kanalın farkı Google Ads mi SEO mu yazısında ele alınır.

SEO Firması Seçiminde Sık Yapılan Hatalar ve Doğru Yöntem

SEO ajansı nasıl seçilir sorusunda genel uygulama çoğu zaman en düşük ücrete ya da en iddialı sunuma göre karar vermektir. Yazılı bir süreçte ise karar, aynı sorulara verilen cevapların ve aynı tabloda toplanan puanların karşılaştırılmasıyla verilir.

Son madde sık atlanır: başlangıçta yüksek puan alan bir ajans, uygulamada aynı şeffaflığı sürdürmeyebilir. Aynı tablonun dönemsel olarak yeniden doldurulması, devam ya da ayrılık kararı için tarafsız bir zemin sağlar.

Ajanstan Ayrılırken Devir Kontrol Listesi

Ajansla yollar ayrıldığında amaç hiçbir erişimin açıkta kalmaması ve çalışma geçmişinin işletmede kalmasıdır. Search Console yardım belgesi, silinen bir sahibin doğrulama jetonu mülkte kaldığı sürece sahipliği yeniden doğrulayabileceğini belirtir; kullanıcıyı silmek tek başına yetmez, jetonların da kaldırılması gerekir.

1. Search Console’da ajans kullanıcıları ve yetki verilmiş sahipler kaldırılır; ajansa ait doğrulama jetonları (HTML dosyası, meta etiketi, DNS kaydı) temizlenir.
2. Analytics, Etiket Yöneticisi ve İşletme Profili’ndeki ajans kullanıcıları kaldırılır, birincil sahipliğin işletmede olduğu teyit edilir.
3. Site yönetim paneli, hosting, FTP ve DNS panelindeki ajans hesapları kapatılır, paylaşılmış şifreler değiştirilir.
4. Değişiklik günlüğü, denetim raporları, kelime araştırması ve içerik planı dosya olarak teslim alınır.
5. Yönlendirme listeleri ve yapılandırılmış veri gibi teknik ayarların belgesi istenir.
6. Ajansın işletme adına yürüttüğü yayın ya da tanıtım anlaşmaları varsa listesi alınır.
7. Rapor panolarının veri kaynakları işletmenin hesaplarına bağlanır, ajansa ait panoların kopyası alınır.
8. Yeni ekip başlamadan önce Search Console ve Analytics verisinin son durumu kayıt altına alınır.

Bu liste ayrılık anında değil, sözleşme imzalanırken ek olarak hazırlanırsa devir hızlı ve çatışmasız olur. İki taraf da başından neyin teslim edileceğini bilir.

Onur Freelance Bu Sorulara Nasıl Yanıt Verir?

Onur Freelance, 2019’dan beri Maltepe merkezli çalışan bir web tasarım ve dijital pazarlama stüdyosudur; SEO hizmetini yerel, kurumsal ve e-ticaret siteleri için verir. Aylık SEO hizmeti 9.000 TL’den başlar; net ücret, sitenin ücretsiz ön değerlendirmesinden sonra kapsamla birlikte yazılı teklifle bildirilir.

Bu yazıdaki soruların her birine yazılı cevap verilebilir: işi kimin yürüttüğü, hangi yöntemlerin kullanılmadığı, raporun hangi başlıkları içerdiği ve ayrılıkta neyin devredileceği teklifte yer alır. Search Console, Analytics ve İşletme Profili hesapları işletme adına kalır; çalışma için yalnızca gereken rol istenir. İstanbul’daki işletmeler için ilçe ve harita aramalarına yönelik çalışma İstanbul SEO ajansı sayfasında anlatılır. Teklifimizin de diğer tekliflerle birlikte yukarıdaki puan tablosunda değerlendirilmesi en sağlıklı yoldur.