Veteriner Web Sitesi Tasarımı: Klinik, Hayvan Hastanesi ve Pet Hizmetleri İçin Kurallara Uygun Siteler

Hekim Profilleri ve Unvanlar Nasıl Yazılır?

Hekim profili; hekimin adı, kanunen kazanılmış unvanı, varsa ihtisası ve klinikte çalıştığı günlerle kurulur. 6343 sayılı Kanun’un 7. maddesi, usulüne uygun olarak kazanılmamış profesör, doçent, doktor ve benzeri unvanların herhangi bir şekilde kullanılmasını ve ilan edilmesini yasaklar; aynı madde mütehassıs unvanını ihtisas belgesine bağlar.

Uygulama Yönetmeliği’nin 72. maddesi bu ilkeyi tabela, ilan ve reçete kâğıtları için tekrarlar ve bunlara reklam anlamı taşıyan biçim ve işaret konmasını yasaklar. Veteriner web sitesi tasarımında kural üç biçimde uygulanır: unvan satırı hekimin belgesine bakılarak yazılır, ihtisas ifadesi yalnızca belgesi olan hekimde kullanılır ve profil kartlarına rozet, yıldız ya da “en iyi” gibi ibareler eklenmez.

Klinikten ayrılan hekimin profili aynı gün kaldırılır; gerçek ve güncel bir profil fotoğrafı ise hayvan sahibinin karşısındaki hekimi ilk ziyarette tanımasını sağlar.

Veteriner Hekimlerin Tanıtım ve Reklam Kuralları Siteye Nasıl Yansır?

Veteriner hekimler çalışma yerlerini ve ihtisaslarını duyurabilir, ancak bu duyurular propaganda ve reklam niteliği taşıyamaz. Kural, 6343 sayılı Veteriner Hekimliği Mesleğinin İcrasına, Türk Veteriner Hekimleri Birliği ile Odalarının Teşekkül Tarzına ve Göreceği İşlere Dair Kanun‘un 9. maddesinde yer alır. 2026’da yeniden düzenlenen 41. madde de tabela, ilan, reçete, internet, medya ve sosyal medyada reklam ve propaganda niteliğinde biçim, içerik, ifade ve işaret kullanılmasını yazılı ihtar gerektiren fiiller arasında sayar.

Uygulama Yönetmeliği’nin 97. maddesi, her türlü iletişim aracındaki duyurularda reklam niteliği taşıyan frapan renklerden, müşteriye maddi veya manevi avantaj sağlanacağını belirten ifadelerden ve bilimsel ya da eğitici niteliği olmayan ışıklı gösteri ve süslemelerden kaçınılmasını ister. 98. madde ise veteriner hekimlerin müşterisine yönelik teşekkür ilanı ya da reklam vermesini yasaklar. Veteriner Hekim Muayenehane ve Poliklinik Yönetmeliği’nin 22. maddesine göre de ruhsattaki isim dışında isim kullanılamaz. Bu hükümler veteriner web sitesi tasarımında şu kararlara dönüşür:

• İndirim kuponu, kampanya bandı ya da “ilk muayene ücretsiz” gibi avantaj vaadi taşıyan alanlar kullanılmaz.
• Hayvan sahiplerinin teşekkür mesajlarını öne çıkaran kaydırıcılar ve “müşterilerimiz ne diyor” bölümleri açılmaz.
• Renkler ve hareket sade tutulur; yanıp sönen afiş, açılır pencere ve dikkat çekmek için eklenen hareketli süsler yerleştirilmez.
• Site başlığı ve logo yanındaki işletme adı, ruhsattaki adla aynı yazılır.
• Metinlerde “bölgenin bir numarası” gibi karşılaştırmalı üstünlük iddialarına yer verilmez.

Tabela için ayrı bir kural vardır: aynı yönetmeliğin 18. maddesi dış tabelaya ad, telefon, hekim adı, unvan ve varsa ihtisas yazılabileceğini, unvanların yabancı dildeki karşılıklarının kullanılamayacağını düzenler. Site tabela sayılmasa da isim ve unvanın tabela, site ve harita kaydında aynı olması tutarlılık sağlar; tereddütlü ifadelerde bağlı olunan veteriner hekimleri odasının görüşü alınır.

Pet Otel, Kuaför ve Mama Satışı Siteye Nasıl Eklenir?

Pet otel, kuaför ve mama satışı siteye veteriner hizmetinden ayrı bir bölüm olarak eklenir; hangi hizmetin hangi işletme adıyla verildiği açıkça gösterilir. Muayenehane ve Poliklinik Yönetmeliği’nin 22. maddesi, bu yerlerde satış, barınma ve eğitim amacıyla geçici ya da sürekli hayvan barındırılamayacağını, veteriner hekimliği hizmetleri dışında faaliyette bulunulamayacağını ve muayenehane ile polikliniklerin başka bir işyerinin içinde kurulamayacağını sayar. Pet otel ya da kuaför bu yüzden sitede poliklinik hizmeti gibi sunulmaz; kendi adı, adresi ve iletişim bilgisiyle ayrı bölümde ya da ayrı sitede anlatılır. Hayvan hastaneleri bu yönetmeliğin kapsamında değildir, kendi mevzuatlarına bakılır.

Pet kuaför web sitesinde ve pet otel sayfalarında öne çıkan bilgiler kabul koşulları, bakım türleri, randevu günleri ve gerçek çalışma fotoğraflarıdır. Mama ve aksesuar için ürün kataloğu ya da e-ticaret sitesi kurulabilir; online satışın yükümlülükleri e-ticaret sitesinin yasal gereklilikleri rehberinde anlatılır.

Veteriner İlacı İnternetten Satılabilir mi?

Satılamaz. Veteriner Tıbbi Ürünler Hakkında Yönetmelik‘in 34. maddesi perakende satışı eczanelere ve Bakanlıktan perakende satış izni almış muayenehane, poliklinik ve hayvan hastanelerine bırakır; internet de dahil olmak üzere bu yerler dışında veteriner tıbbi ürün satışını yasaklar. Aynı yönetmeliğin 37. maddesi satış yerlerinin internet siteleri, e-posta grupları ve sosyal ağlar gibi elektronik ortamlarda veteriner tıbbi ürün sattığına dair ifade kullanmasını, ilan vermesini, reklam, kampanya ya da tanıtım yapmasını da yasaklar.

Pet shop ya da kuaför sitesinde online mağaza açılacaksa ürün listesi bu yüzden baştan ayıklanır; bir ürünün veteriner tıbbi ürün sayılıp sayılmadığı tedarikçisinden ve ürünün izin bilgisinden teyit edilmeden kataloğa eklenmez. Kliniğin kendi sitesinde de ilaç adları ürün vitrini ya da kampanya biçiminde yer almaz. Bu bölüm genel bilgilendirmedir, hukuki görüş değildir.

Google İşletme Profili ve Harita Veteriner Aramalarında Nasıl Çalışır?

Konuma bağlı veteriner aramalarında harita sonuçları da listelendiği için veteriner web sitesi tasarımı, Google İşletme Profili’ni sitedeki bilgiyi aynen taşıyan ikinci bir iletişim noktası olarak ele alır. Profildeki işletme adı ruhsattaki adla, kategori ise işletmenin fiilen yaptığı işle seçilir; ayrı bir işletme olarak çalışan pet kuaför ya da pet otel kendi adı ve adresiyle ayrıca değerlendirilir.

Google’ın özel çalışma saatleri yardım sayfası, art arda altı gün veya daha kısa süren tatil ve özel gün değişiklikleri için özel saat girilmesini, belirli hizmetler farklı saatlerde sunuluyorsa “Diğer çalışma saatleri” alanının kullanılabileceğini anlatır. Bayram dönemleri ve acil kabul saatleri bu alanlarla sitedekiyle aynı tutulur. Profilin adım adım düzenlenmesi Google İşletme Profili optimizasyonu rehberinde anlatılır; iletişim sayfasındaki harita ve yol tarifi bağlantısı ise navigasyonu tek dokunuşla açar.

Veteriner Web Sitesi Ne Kadar Tutar, Nasıl Hazırlanır?

Veteriner web sitesi tasarımında başlangıç noktası üç pakettir: muayenehaneye yeten tek sayfalık yapı 12.000 TL’den, hizmet ve hekim sayfaları içeren kurumsal yapı 15.000 TL’den, mama ve aksesuar da satan online mağaza 24.000 TL’den başlar. Pet otel ya da kuaför bölümü, klinik yazılımıyla bağlantı ve ürün kataloğu gibi eklerin sabit bedeli bulunmaz; ne kadar iş çıkaracakları görüşmede belirlenir ve tutar teklifte yazılır. Bedeli değiştiren kalemler:

• Hizmet bilgi sayfası ve hekim profili sayısı
• Pet otel, kuaför veya pet shop için ayrı bölüm mü, ayrı site mi kurulacağı
• Online mağazada ürün sayısı, ödeme ve kargo kurulumu
• Klinik yazılımı ya da randevu aracıyla bağlantı ihtiyacı
• Fotoğraf ve metinlerin kimin tarafından sağlanacağı

Klinik yazılımı ya da ödeme altyapısı gibi dış hizmetlerin bedeli ilgili sağlayıcıya ödenir. Yayından sonraki güncellemeler, yedekler ve güvenlik taramaları için isteğe bağlı bakım ayda 500 – 2.000 TL arasındadır; bakımda yapılanlar yıllık WordPress bakım ve güncelleme sayfasında listelenir, üç paketin yan yana görünümü ise web tasarım fiyatları sayfasındadır. İş şu sırayla yürür:

1. Tanışma: İşletmenin türü, hekim kadrosu, gece düzeni ve yan hizmetler konuşulur; ön değerlendirme ücretsizdir, teklif o gün gönderilir.
2. Malzeme: Ruhsattaki ad, hekimlerin unvan ve ihtisas bilgileri, haftalık saatler ve fotoğraflar tek listede istenir.
3. Sayfa planı: Hizmet, hekim ve yan hizmet sayfalarının listesi onaylanır; tasarım telefon ekranından başlar.
4. Kurulum: WordPress kurulur; form, harita ve gerekiyorsa online mağaza bağlanır.
5. Hekim okuması: Tıbbi içerik ve unvan satırları kliniğin hekimlerince kontrol edilir.
6. Yayın: Form, arama butonu ve hız denenir; site açılır, panel eğitimi verilir.

Metni ve fotoğrafı hazır, dış bağlantısı olmayan bir klinik sitesi için ortalama süre 5-7 iş günüdür; online mağazalı ya da yazılım bağlantılı işlerde takvim kapsamla birlikte konuşulur. Alan adı ile hosting işletmenin adına kaydedilir.

Veteriner ve Pet Sitelerinde Tekrarlanan Hatalar Nasıl Önlenir?

Veteriner sitelerinde en çok rastlanan sorun, sitenin bir ürün mağazası gibi kurgulanmasıdır: ana sayfada indirim afişleri ve parlak animasyonlar dururken çalışma saatleri en alta sıkışır. Bu kurgu acil anda aranan bilgiyi geciktirir ve meslek kurallarının tanıtım sınırıyla çelişir. Doğru yöntemde ilk ekran telefona, saate ve adrese ayrılır; ürünler ve yan hizmetler kendi bölümlerinde kalır.

Diğer tekrarlanan hatalar güncellenmeyen bayram saatleri, ayrılmış hekimin hâlâ duran profili, pet otel ile kliniğin tek işletmeymiş gibi anlatılması ve mama kataloğuna ilaç niteliğindeki ürünlerin karışmasıdır. Her dönem başında saatler, kadro ve ürün listesi tek bir kontrol listesiyle gözden geçirildiğinde bu sorunlar yayına çıkmadan yakalanır.

Her projede veteriner web sitesi tasarımı kapsamındaki işler yazılı olarak listelenir, alan adı ile hosting işletmenin kendi hesabında durur, teslim günü panel kullanımı gösterilir; ziyaretçi sayısı veya sıralama için söz verilmez. Farklı sektörlerdeki işler referanslar sayfasında, sektöre göre değişen site yapıları ise sektöre özel web sitesi tasarımı sayfasında anlatılır.