Köln Web Tasarım: Esnaf, İthalatçı ve Handwerk İşletmeleri İçin İki Dilli Site

Fuar Şehrinde B2B: Koelnmesse Öncesi ve Sonrası Site

Köln’ün Deutz semtindeki Koelnmesse, pek çok uluslararası fuara ev sahipliği yapıyor. Gıda sektörünün önemli buluşmalarından Anuga da iki yılda bir burada düzenleniyor. Türkiye’den ürün getiren ya da Almanya’da üretip ihraç eden firmalar için fuar, sitenin en yoğun sınandığı dönemdir: standı ziyaret eden alıcı, kartvizitteki adrese girip firmanın ne kadar ciddi olduğunu birkaç saniyede tartar.

• Almanca ve İngilizce ürün sayfaları: Uluslararası alıcı için İngilizce bir sürüm, Türkçe ve Almancanın yanına üçüncü dil olarak eklenebilir.
• Bayi ve toptan talep formu: Firma adı, ülke, ilgilenilen ürün grubu ve tahmini miktar gibi alanlarla ön eleme sağlar.
• İndirilebilir katalog: Fuarda dağıtılan basılı katalogun güncel PDF sürümü sitede yer alır.
• Belgeler ve sertifikalar: Firmanın gerçekten sahip olduğu kalite ve gıda güvenliği belgeleri ayrı bir sayfada gösterilir.

Fuar bittikten sonra da site çalışmaya devam eder. Stantta tanışılan alıcıya gönderilen takip e-postasındaki bağlantı, o görüşmede konuşulan ürün grubunun sayfasına gitmelidir; ana sayfaya bırakılan alıcı aradığını bulmakta zorlanır. Köln web tasarım projelerinde fuara katılan firmalar için ürün grubu başına ayrı, paylaşılabilir sayfalar planlanır ve fuardan önce güncellenir. Fuar tarihleri yaklaştığında yeni ürünlerin fotoğrafları ve teknik bilgileri önceden siteye eklenirse, stant ziyaretçisi karşısında basılı katalogla aynı bilgileri görür.

Çok dilli yapının teknik tarafında Google’ın çok bölgeli ve çok dilli siteler rehberi esas alınır; her dil kendi klasöründe yayınlanır ve sayfalar birbirine doğru biçimde bağlanır.

Handwerk ve Hizmet İşletmeleri İçin Teklif Talebi Akışı

Fayans, elektrik, boya, çatı ya da tadilat işi yapan bir Handwerk firmasının sitesinde en değerli sayfa teklif formudur. İyi kurulmuş bir form, telefonda uzun uzun sorulacak bilgileri baştan toplar ve ustanın zamanını korur.

1. İşin türü: Ziyaretçi seçeneklerden birini işaretler, örneğin banyo yenileme ya da elektrik tesisatı.
2. Adres ve posta kodu: Firmanın hizmet verdiği bölge içinde olup olmadığı hemen anlaşılır.
3. Fotoğraf yükleme: Mevcut durumun fotoğrafı, keşif gerekip gerekmediğini gösterir.
4. Tercih edilen dil ve iletişim yolu: Almanca ya da Türkçe, telefon ya da WhatsApp.
5. Onay kutusu: Verilerin hangi amaçla işlendiğine dair bilgilendirme ve onay.

Formdan gelen talep e-posta ile firmaya ulaşır; istenirse aynı anda WhatsApp üzerinden bildirim de ayarlanabilir. Bu yapı, Köln web tasarım projelerinde Handwerk firmaları için en sık tercih edilen düzendir.

Online Mağaza: Almanya’daki Tüketiciye Satışta Dikkat Edilecekler

Almanya’daki tüketiciye internetten satış yapan bir mağazada, fiziksel dükkânda olmayan bazı yükümlülükler vardır. Uzaktan satışlarda tüketiciye cayma hakkı tanınır ve bu hakkın nasıl kullanılacağı açıkça anlatılır. Sipariş düğmesinin, ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça belirten bir ifade taşıması gerekir; Almanca mağazalarda bu genellikle “zahlungspflichtig bestellen” şeklinde yazılır. Genel satış koşulları, kargo ücretleri ve teslim süreleri de sepetten önce görünür olmalıdır.

Mağazanın teknik kurulumu, ödeme ve kargo entegrasyonları e-ticaret sitesi yapımı sayfasında ayrıntılı anlatılıyor. Yukarıdaki başlıklar genel bir yol haritasıdır, hukuki danışmanlık niteliği taşımaz; iade koşulları ve satış sözleşmesi metinleri işletmenin avukatıyla netleştirilmelidir.

Yasal Sayfalar: Künyeye Tek Tıkla Ulaşılabilmeli

Almanya’da ticari bir sitenin sağlayıcı bilgileri Digitale-Dienste-Gesetz’in 5. paragrafında sayılır. Bu paragraf, 2024’te yürürlüğe girerek eski Telemediengesetz’in ilgili hükmünün yerini aldı. Bilgilerin ziyaretçi tarafından zahmetsizce bulunabilmesi beklendiği için Köln web tasarım projelerinde Impressum ve Datenschutz bağlantıları her sayfanın alt bilgisine, açık ve anlaşılır adlarla yerleştirilir.

• Impressum: İşletme adı, adresi, hızlı iletişim bilgileri ve işletmenin yapısına göre sicil ya da vergi numarası.
• Datenschutzerklärung: Sitede toplanan verilerin, amacın ve kullanılan hizmetlerin DSGVO çerçevesinde açıklaması.
• Çerez onayı: Zorunlu olmayan çerezler ve ölçüm araçları, ziyaretçi onay vermeden çalışmaz.
• Mağazalarda ek metinler: Satış koşulları, cayma bilgilendirmesi, kargo ve ödeme bilgileri.

Sayfaların yeri ve teknik işleyişi site kurulurken hazırlanır; metinlerin içeriği ise işletmenin kendisi veya hukuk danışmanı tarafından sağlanır.