İçeriğe atla
Wuppertal’de bir tesisatçının reklamı gece yarısı Cronenberg’de su borusu patlayan birine görünmeli, ama aynı anda kapalı olan bir fırının reklamı kimseye gösterilmemelidir. Bir seyahat acentesinin bütçesi bayram öncesi haftalarda artmalı, bir oto galerinin reklamı ise hafta içi akşamları karşılaştırma yapan alıcıyı yakalamalıdır. Wuppertal Google Ads yönetimi, bu farklı ritimleri tek bir ayar setine sığdırmak yerine her işletmenin çalışma düzenine, hizmet bölgesine ve müşterisinin diline göre kampanya kurmak demektir.
Reklam hesabını yöneten stüdyo Onur Freelance’tır; merkezi İstanbul’un Maltepe ilçesindeki Gülsuyu’dadır ve Almanya’da ofis işletmez. Hesap işletmenin adına açılır, faturalar işletmenin ödeme profiline düşer, yönetim ise kullanıcı erişimiyle İstanbul’dan yapılır. İletişim baştan sona Türkçedir. Sayfanın devamında şehrin reklam coğrafyası, saat planlaması, sektörlere göre kampanya yapıları, Avrupa’daki izin kuralları ve raporlama anlatılıyor.
Wuppertal’deki Reklam Planına Birlikte Başlayalım
İşletmenin türü, çalışma saatleri, hizmet verdiği ilçeler ve varsa mevcut reklam hesabının durumu birkaç cümleyle anlatıldığında, önerilen kampanya yapısı ve görüşme zamanı Türkçe olarak iletilir.
Wuppertal’de Reklamın Coğrafyası: Vadi, İlçeler ve Komşu Şehirler
Wuppertal Google Ads yönetimi, şehrin alışılmadık coğrafyasını hesaba katarak başlar. Wuppertal, Wupper Nehri’nin açtığı dar ve uzun bir vadi boyunca yayılır; Elberfeld ve Barmen’in iki merkezi arasında ana yol, demiryolu, nehir ve asma tren yan yana ilerler. Şehir on ilçeye bölünür: Elberfeld, Elberfeld-West, Uellendahl-Katernberg, Vohwinkel, Cronenberg, Barmen, Oberbarmen, Heckinghausen, Langerfeld-Beyenburg ve Ronsdorf. Vadinin bir ucundan diğerine gitmek zaman aldığı için şehrin tamamını tek bir hedef olarak seçmek, küçük işletmeler için çoğu zaman gereksiz harcama anlamına gelir.
Google Ads konum hedeflemesi posta kodu, şehir ya da belirli bir adresin çevresindeki yarıçapla yapılabilir. Wuppertal’in posta kodları 42 ile başlar ve ilçe bazında ayrışır; mahalle esnafı için birkaç posta kodu, tüm şehre hizmet veren bir usta için şehrin tamamı ve Bergisches Städtedreieck’in diğer iki üyesi Solingen ile Remscheid, Almanya geneline satış yapan bir firma için ise ülke düzeyi hedef olarak düşünülebilir. İlk haftaların konum raporu, bu varsayımların doğru olup olmadığını gösterir.
Konum ayarlarında bir seçim daha yapılır: reklam, hedef bölgede bulunan ya da orayı düzenli ziyaret eden kişilere mi gösterilecek, yoksa bölgeyle ilgilendiği anlaşılan herkese mi? Mahalle işletmeleri için ilk seçenek çoğu zaman daha isabetlidir; Wuppertal’e taşınmayı ya da seyahati planlayan kişileri de yakalamak isteyen işletmeler ise ikinci seçeneği değerlendirebilir.
Açılış Saatine Göre Reklam Zamanlaması
Reklamın gösterildiği saat, bütçenin verimini doğrudan etkiler. Google Ads’de reklam zaman planlaması ile reklamların hangi gün ve saatlerde yayında olacağı belirlenebilir, belirli saat dilimleri için teklif artırılıp azaltılabilir. Wuppertal Google Ads yönetimi sürecinde bu ayar, işletmenin gerçek çalışma saatlerinden yola çıkarak kurulur:
- Restoran ve fırın: öğle ve akşam yemeğinden önceki saatlerde yoğun, kapalı olunan saatlerde reklam yok.
- Kuaför ve berber: randevu formunun çalıştığı her saat açık, telefon öğesi sadece dükkân açıkken aktif.
- Acil hizmet veren usta: gerçekten ulaşılabilir olunan saatler; gece hizmeti yoksa gece reklamı da yok.
- Oto galeri: hafta içi akşam ve hafta sonu, alıcıların karşılaştırma yaptığı saatlere ağırlık.
Saat planı ilk kurulumda bir tahmindir. Birkaç haftalık veri, hangi saatlerde tıklamanın talebe dönüştüğünü gösterdiğinde plan yeniden düzenlenir.
Zanaat İşletmeleri: Telefonla Gelen İş İçin Arama Kampanyası
Tesisat, elektrik, boya, fayans ya da çatı işi yapan bir işletmenin müşterisi çoğunlukla sorunu yaşadığı anda arar ve ilk ulaştığı ustayla konuşur. Bu işletmeler için temel kampanya türü Arama Ağı’dır: “Fliesenleger Wuppertal”, “Elektriker Elberfeld” ya da “Heizung Reparatur Wuppertal” gibi sorgular, hizmetin ve semtin adını birlikte içerir. Reklama telefon numarasını gösteren arama öğesi eklenir ve reklamdan gelen aramalar dönüşüm olarak sayılır.
Bu sektörde boşa harcamanın en yaygın kaynağı iş ilanı ve eğitim aramalarıdır. “Ausbildung”, “Gehalt”, “Stellenangebot” ya da “selber machen” gibi ifadeler kampanyanın başından negatif listeye eklenir. Wuppertal Google Ads yönetimi kapsamında keşif talebi için kullanılan formda iş tipi, adres ve fotoğraf yükleme alanı bulunursa, gelen talebin niteliği de ilk bakışta anlaşılır.
Oto Galeri ve Servis Kampanyaları
Bir Autohaus için satış ve servis iki ayrı müşteri kitlesidir ve iki ayrı kampanyada yönetilir. Servis kampanyası “Inspektion”, “Reifenwechsel” ya da “Ölwechsel” gibi hizmet adlarıyla yakın çevreyi hedefler; müşteri çoğu zaman aynı hafta içinde randevu ister. Satış kampanyası ise daha geniş bir bölgeyi kapsar, çünkü ikinci el araç alıcısı uygun aracı bulmak için birkaç şehir ötesine gitmeye hazır olabilir. Stoktaki araç sayısı azaldığında satış bütçesi de buna göre küçültülür.
Wuppertal Google Ads yönetimi bu iki kampanyanın dönüşümlerini de ayrı tanımlar: servis tarafında telefon ve randevu formu, satış tarafında araç bilgi talebi ve test sürüşü formu. Böylece bütçenin hangi tarafta daha verimli çalıştığı raporda net görülür ve satılan araçlara giden reklamlar zamanında durdurulur.
Hangi Kampanya Türünün Uygun Olduğunu Konuşalım
Usta, galeri, restoran ya da acente: her biri için başlangıç yapısı farklıdır. Kısa bir görüntülü görüşmede hedefler, bölge ve ölçülecek işlemler netleştirilir.
Restoran, Fırın ve Market: Yakındaki Müşteriye Ulaşmak
Yeme-içme ve günlük alışveriş işletmelerinde müşteri çoğunlukla birkaç yüz metre ya da birkaç durak ötededir. Bu işletmeler için reklam, dar bir yarıçapta ve mobil cihazlara ağırlık verilerek kurulur. Reklama Google İşletme Profili’ne bağlanan konum öğesi eklendiğinde adres, mesafe ve yol tarifi doğrudan reklamda görünür. Yeni açılan bir dükkân, uzun bir organik süreç beklemeden ilk haftalardan itibaren çevresindeki aramalarda yer alabilir. Bu tür küçük hesaplarda bütçe mütevazı tutulur ve reklamın hangi sokaklardan, hangi saatlerde arama getirdiği yakından izlenir; getirmeyen bölge ve saatler hızla devreden çıkarılır.
Türk marketleri ve kasaplar için Türkçe ve Almanca sorgular çoğu zaman aynı ağırlıktadır: “türkischer Supermarkt Wuppertal” kadar “wuppertal türk marketi” de aranabilir. Her iki dil için ayrı reklam grubu açılır; reklam metinleri, sorgu hangi dildeyse o dilde yazılır.
Bayram öncesi haftalar gibi talebin kısa süre içinde yükseldiği dönemlerde bütçe geçici olarak artırılır, reklam metinlerine o döneme özgü bilgiler (örneğin uzatılmış çalışma saatleri) eklenir. Dönem bittiğinde ayarlar eski haline döndürülür.
Seyahat Acentesi: Türkiye Seyahatinin Takvimi
Türkiye’ye seyahat talebinin yoğunlaştığı dönemler bellidir: Kuzey Ren-Vestfalya’daki okul tatilleri, bayramlar ve yaz ayları. Seyahat acentesi kampanyası bu takvime göre hazırlanır; talebin yükseldiği dönemden birkaç hafta önce kampanya yapısı, reklam metinleri ve bütçe hazır olur. Talebin düştüğü aylarda bütçe azaltılır ya da yalnızca marka aramaları açık tutulur.
Google, dil hedefleme konusunda arama kampanyalarındaki ayrı dil seçimini kaldırıp eşleşmeyi reklam metninin diline bağlıyor. Wuppertal Google Ads yönetimi kapsamında acente reklamları bu yüzden iki dilde ayrı ayrı yazılır: Türkçe arayan aileye Türkçe, Almanca arayan müşteriye Almanca metin gösterilir. Fiyat ve koşullar sık değiştiği için reklamlarda yalnızca güncel ve doğrulanabilir bilgiler kullanılır.
Reklam Metni: İki Dil, Politika ve Güven
İyi bir reklam metni, sorguyu tekrar etmekle kalmaz; arayan kişinin karar vermek için ihtiyaç duyduğu bilgiyi verir. Açılış saatleri, hizmet verilen ilçeler, Türkçe hizmet imkânı ya da aynı gün randevu gibi somut bilgiler, genel sıfatlardan daha fazla tıklama getirir. Doğrulanamayan “en ucuz”, “bir numara” gibi iddialar ise hem müşteride şüphe uyandırır hem de reklam politikası açısından risk taşır.
Metinlerin yanında site bağlantıları, açıklama metinleri ve arama öğesi gibi ek öğeler de hazırlanır. Her öğe, bağlandığı sayfanın içeriğiyle birebir uyumlu olmalıdır; reklamda söz edilen hizmetin açılış sayfasında bulunmaması, kullanıcıyı hemen geri döndürür.
Almanca metinler Türkçeden çevrilerek değil, Almanca arama yapan müşterinin kullandığı kalıplarla doğrudan yazılır. Yayından önce metinler işletmeyle paylaşılır; işletmenin gerçekte sunmadığı bir hizmet ya da vermediği bir indirim reklamda yer almaz.
Avrupa’da Kullanıcı İzni ve Dönüşüm Ölçümü
Wuppertal Google Ads yönetimi, ölçümü kampanyadan önce ele alır. Google’ın AB kullanıcı izni politikası, Google ürünlerini kullanan sitelerin Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre’deki kullanıcılara gerekli açıklamaları yapmasını ve onay almasını şart koşar. Almanya’da buna, zorunlu olmayan çerezleri onaya bağlayan TDDDG’nin 25. paragrafı eklenir. Bu yüzden kampanya kurulmadan önce sitedeki çerez penceresinin Google etiketine izin bilgisini doğru aktardığı kontrol edilir.
İzin vermeyen kullanıcıların bir kısmı dönüşüm raporlarında görünmeyebilir; raporlar yorumlanırken bu boşluk dikkate alınır. Telefon aramaları, form gönderimleri ve randevu talepleri ayrı ayrı test edilir, mümkün olan işlemler Google Analytics 4 ile de karşılaştırılır. Buradaki açıklamalar genel bilgidir; işletmeye özel hukuki değerlendirme için bir danışmana başvurulmalıdır.
Hesap Kurulumu: Euro, Sahiplik ve Erişim
Almanya’daki bir işletme için reklam hesabı genellikle Euro ile açılır; para birimi hesap ilk oluşturulurken belirlenir ve sonradan değiştirilemez. Reklam harcaması işletmenin kartından ya da banka hesabından doğrudan Google’a gider. Yönetim hizmetinin bedeli ise ayrı faturalanır ve Türk lirası ya da Euro ile ödenebilir.
İlk kurulumda faturalandırma bilgileri, işletmenin resmi unvanı ve adresiyle eksiksiz girilir; bu bilgiler Google’ın düzenlediği faturalarda yer alacağı için muhasebecinin ihtiyaç duyduğu biçimde olmalıdır. Hesaba birden fazla kişinin erişmesi gerekiyorsa, her birine ayrı kullanıcı ve uygun yetki seviyesi tanımlanır.
Hesap sahipliği hiçbir aşamada devredilmez. Yönetici, işletmenin gönderdiği davetle hesaba kullanıcı olarak eklenir; şifre istenmez, bütün değişiklikler hesabın geçmişinde görünür ve iş birliği sona erdiğinde erişim tek tıkla kaldırılır. Geçmiş veriler, kampanyalar ve dönüşüm ayarları işletmede kalır.
Haftalık Bakım Rutini
Kurulumdan sonra hesabın düzenli bakımı, bütçenin sessizce boşa akmasını önler. Wuppertal’deki hesaplarda her hafta yapılan işler şunlardır:
- Arama terimleri raporu okunur, ilgisiz sorgular negatif listeye eklenir.
- Kampanya ve ilçe bazında harcama ile gelen talepler karşılaştırılır.
- Düşük performanslı reklam metinleri ve öğeler yenileriyle değiştirilir.
- Çalışma saati, tatil ya da stok değişiklikleri reklam planına işlenir.
- Dönüşüm ölçümünün çalıştığı, son gelen taleplerle karşılaştırılarak kontrol edilir.
Aylık raporda bu haftalık işlerin özeti, harcama ve talep verisiyle birlikte Türkçe olarak paylaşılır ve kısa bir görüşmede birlikte değerlendirilir. Görüşmede işletmenin sahadan gelen gözlemleri de dinlenir: telefonda en çok hangi hizmet soruluyor, hangi talepler işe dönüşmüyor? Bu bilgiler bir sonraki ayın kampanya düzenlemelerine doğrudan yansır.
Teklif ve Ücret Nasıl Belirlenir?
Yönetim ücreti aylık 9.000 TL’den başlar; bunun dışında hazır bir fiyat tablosu kullanılmaz. Kampanya sayısı, dil sayısı, hedef bölgenin genişliği, ölçüm altyapısının durumu ve raporlama sıklığı teklifi belirler. Google’a gidecek aylık reklam tutarı ise rakiplerin yoğunluğu ve beklenen talep düşünülerek işletmeyle beraber seçilir. Yazılı teklifte müşteri ya da ciro sözü yer almaz; söz verilen şey çalışan bir ölçüm düzeni, her hafta yapılan bakım ve anlaşılır raporlardır. Hizmetin genel çerçevesi Google reklam yönetimi sayfasında anlatılıyor.
Reklam, Site ve SEO Arasındaki Bağ
Reklamın getirdiği ziyaretçi, sitenin karşıladığı kadar müşteriye dönüşür. Mobilde yavaş açılan, menüsü ya da fiyat listesi bulunmayan veya iki dilli yapısı karışık bir site, iyi kurulmuş bir kampanyanın getirisini düşürür. Gerekirse açılış sayfaları Wuppertal web tasarım kapsamında yeniden ele alınır. Çoğu durumda bütün siteyi yenilemek gerekmez; reklamın yönlendirildiği birkaç sayfanın hızlandırılması, arama butonunun öne alınması ve formun kısaltılması bile belirgin fark yaratabilir.
Reklam verisi aynı zamanda organik çalışmaya yol gösterir: hangi sorguların ve hangi ilçelerin gerçekten talep getirdiği birkaç ay içinde netleşir ve bu sorgularda kalıcı görünürlük için Wuppertal SEO ajansı çalışması planlanabilir. Almanya’daki bütün hizmetlerin özeti ise Almanya web tasarım sayfasında bir arada bulunuyor.
Elberfeld’den Ronsdorf’a Kampanyayı Birlikte Kuralım
Reklama yeni başlayacak dükkânlar da yıllardır hesap yönetip sonuçtan memnun kalmayan firmalar da işletme tipi, hizmet verilen ilçeler ve site adresiyle başlayabilir. Hesap aktifse ilk inceleme bulguları tanışma görüşmesinde paylaşılır.
Sıkça Sorulan Sorular
Reklam sadece belirli ilçelerde gösterilebilir mi?
Evet. Hedef alan posta kodlarıyla, şehir adıyla ya da dükkânın çevresine çizilen bir daireyle sınırlandırılabilir; Wuppertal’in ilçeleri posta kodlarına göre ayrı ayrı seçilebilir.
Reklamlar dükkân kapalıyken durdurulabilir mi?
Evet. Reklam zaman planlaması ile reklamların hangi gün ve saatlerde yayında olacağı belirlenir; telefon öğesi yalnızca dükkân açıkken gösterilecek şekilde ayarlanabilir.
Usta ve servis işletmeleri için hangi kampanya türü uygundur?
Genellikle Arama Ağı kampanyası ile başlanır. Hizmet ve semt adını içeren sorgular hedeflenir, telefon aramaları ve keşif formları dönüşüm olarak ölçülür.
Türkçe reklam ile Almanca reklam birlikte yürütülebilir mi?
Evet. Her dil kendi reklam grubunda durur; Türkçe metin Türkçe sayfaya, Almanca metin Almanca sayfaya yönlendirilir ve sonuçlar dil bazında ayrı izlenir.
Reklam bütçesi kime ödenir?
Tıklama bedelleri Google tarafından işletmenin kendi kartından ya da banka hesabından tahsil edilir. Yönetim hizmeti bunun dışında, ayrıca faturalanan bir kalemdir; TL ya da Euro ile ödenebilir.
Çerez onayı reklam ölçümünü etkiler mi?
Etkiler. Google, Avrupa Ekonomik Alanı’ndaki kullanıcılar için onay alınmasını şart koşar; onay vermeyen kullanıcıların bir kısmı dönüşüm raporlarında görünmeyebilir ve raporlar bu durum dikkate alınarak yorumlanır.
Hesap kimin adına açılır?
Hesap işletmenin adına açılır ve sahiplik işletmede kalır. Yönetici davetle kullanıcı olarak eklenir, erişim istenildiği an kaldırılabilir.
Google Ads ile belirli sayıda müşteri garanti edilebilir mi?
Hayır. Talep ya da satış sayısı garanti edilmez; taahhüt edilen, doğru ölçüm, düzenli hesap bakımı ve şeffaf raporlamadır.
Bizi Arayın
Detaylı bilgi için bizi arayın.
Sizi, Biz Arayalım!
Numaranızı paylaşın sizi, biz arayalım!