Offenbach Web Tasarım: Deri ve Tasarım Şehrindeki Türk İşletmeleri İçin Özenli, İki Dilli Siteler

Frankfurt’un Hemen Yanında: Sitenin Netleştirmesi Gereken Konum

Offenbach, Main nehrinin güney ve güneydoğu kıyısında, nehrin büyük bir kavis çizdiği bölgede kurulmuştur. Karşı kıyıda Frankfurt’un Ostend ve Fechenheim semtleri, batı tarafında ise Oberrad ile Sachsenhausen bulunur; iki büyükşehir bugün kesintisiz tek bir yerleşim alanı oluşturur. Şehir batıda ve kuzeyde Frankfurt’la, kuzeydoğuda Maintal’la, doğuda Mühlheim am Main ve Obertshausen’la, güneyde ise Heusenstamm ve Neu-Isenburg’la komşudur. Hessen’in beşinci büyük şehri olan Offenbach, Rhein-Main bölgesinin ortasında hiçbir ilçeye bağlı olmayan (kreisfrei) bir şehirdir.

Bu komşuluğun site açısından somut bir sonucu var: müşteri çoğu zaman şehir sınırını fark etmez. Oberrad’da oturan biri Offenbach’taki bir berbere, Offenbach’ta oturan bir aile Main’in öbür yakasındaki bir tamirciye kolayca gidebilir. Belediyenin tanıtımına göre Kaiserlei’den Frankfurt şehir merkezine arabayla ya da S-Bahn’la yaklaşık on dakikada varılıyor. İki şehrin telefon ön kodunun aynı olması (069) da numaraya bakarak işletmenin hangi tarafta olduğunu anlamayı zorlaştırır. Offenbach web tasarım planında hizmet verilen bölge bu yüzden açık açık yazılır; işletmenin Frankfurt’un doğu semtlerine de gidip gitmediği ve dükkâna Frankfurt yönünden nasıl gelineceği iletişim sayfasında netleşir.

2019’dan Beri 21 Semt: Adres Bloğu Nasıl Yazılır?

Offenbach’ın semt düzeni görece yenidir. Kent merkezinin büyük bölümü uzun süre resmî bir semte bağlı değildi; 2010’da doğudaki iç kesime Mathildenviertel adı verildi, Temmuz 2019’da ise geri kalan alan on bir yeni semte bölündü. O günden bu yana şehir 21 semtten oluşuyor: Zentrum, Kaiserlei, Hafen, Nordend, Westend, Senefelderquartier, Buchhügel, Lauterborn, Tempelsee ve Rosenhöhe bunlardan bazılarıdır. Bürgel 1908’de, Bieber 1938’de, Rumpenheim 1942’de şehre katılan eski köylerdir ve bugün de kendi tarihî merkezleri olan semtler olarak tanınır. Semtlerin kısa tanıtımları belediyenin semt sayfasında bulunuyor.

Yeni semt adları eski kartvizitlerde ya da rehber kayıtlarında henüz yer almıyor olabilir; aynı adres farklı kaynaklarda farklı bir adla geçebilir. İletişim sayfasındaki adres bloğu, bu belirsizliği gidermek için şu bilgilerle tamamlanır:

• Semt ve posta kodu birlikte: Offenbach’ın posta kodları 63065 ile 63075 arasındadır; kodun yanına semt adı eklendiğinde ziyaretçi adresi zihnindeki haritaya hemen oturtur.
• Karışabilecek adlar: Nordend ve Westend adında semtler Frankfurt’ta da var; “Offenbach-Nordend” gibi tam yazım, müşterinin yanlış şehre yönelmesini önler.
• S-Bahn durağı: Şehir merkezinde S-Bahn yer altındaki City-Tunnel’den geçer. Marktplatz, Ledermuseum ve Kaiserlei durakları S1, S2, S8 ve S9 hatlarıyla bağlantılıdır; işletmeye en yakın durak adresin hemen altına yazılır.
• Hauptbahnhof uyarısı: Offenbach Hauptbahnhof’ta S-Bahn durmaz. Bölgesel trenle gelecek müşteriye ayrı bir tarif verilir, S-Bahn kullanana ise en uygun yer altı durağı önerilir.
• Otoyol ve otopark: Güneyden geçen A3 ile batıdaki A661, Offenbacher Kreuz’da buluşur; Kaiserlei’nin kendi otoyol çıkışı vardır. Arabayla gelinen işletmelerde en yakın otopark da belirtilir.

Hat ve durak adları yayından önce RMV’nin sitesinden kontrol edilir; şehirdeki bütün raylı sistem ve otobüs hatları aynı tarife birliğine, Rhein-Main-Verkehrsverbund’a bağlıdır.

Frankfurter Straße’den Wilhelmsplatz’a: Mağaza ve Gastronomi Siteleri

Şehrin ana alışveriş caddeleri Frankfurter Straße ile ona paralel uzanan Große Marktstraße’dir; Aliceplatz’taki KOMM alışveriş merkezi 2009’dan beri üç katta yaklaşık 60 dükkânı bir araya getirir. Birkaç yüz metre doğudaki Wilhelmsplatz ise şarküteri ve kafeleriyle bilinir, salı, cuma ve cumartesi günleri de şehrin haftalık pazarına ev sahipliği yapar. Belediye, bu pazarın Yunan, İtalyan, Türk ve Vietnam kökenli Offenbachlıların ürünleriyle zenginleştiğini özellikle vurguluyor. Güneye açılan Waldstraße ve Sprendlinger Landstraße boyunca ise ağırlıklı olarak süpermarketler ve otomobil galerileri sıralanır.

Frankfurter Straße’de vitrini olan bir kuyumcunun ya da Wilhelmsplatz’a bakan bir pastanenin sitesi, dükkânın camından içeri bakan kişiye verilen ilk izlenimin aynısını vermelidir. Offenbach web tasarım çalışmasında bu tür işletmelerin açılış ekranı üç bilgiyi öne alır: o günkü açılış saati, adres ve yol tarifi düğmesi; pazar kurulan günlerde farklı saatlerle çalışan bir kafe bu değişikliği yönetim panelinden kendisi girer. Ürün fotoğrafları gerçek dükkânda çekilir, hazır görsel arşivi yerine işletmenin kendi tezgâhı ve ekibi gösterilir.

Kaiserlei ve Innovationscampus: Şirketlere Çalışan Firmalar İçin Kurumsal Site

Offenbach, 1970’lerin sonundan itibaren köklü bir yapısal dönüşüm yaşadı: deri eşya ve elektrik sanayisinde çok sayıda iş kaybedildi, boşluğu büyük ölçüde finans ve otomotiv alanından gelen hizmet şirketleri doldurdu. Kaiserlei semtinde Hyundai’nin Avrupa merkezi gibi büyük şirketlerin ofisleri bulunur; eski Hoechst sahasındaki Innovationscampus’e ise üretim yapan yeni firmalar taşınıyor. Belediyenin yatırımcılara yönelik tanıtımına göre şehirde yaklaşık 17.000 firma faaliyet gösteriyor.

Bu şirketlere ofis temizliği, bina bakımı, catering, kurye ya da tadilat hizmeti veren küçük bir Türk firmasının karşısındaki kişi genellikle bir tesis yöneticisi ya da satın alma sorumlusudur. Bu kişi Almanca bilgi arar, kararını belgeye dayandırır ve birkaç teklifi yan yana koyar. Site bu yüzden Almanca ağırlıklı kurulur ve şu bölümleri öne çıkarır:

• Hizmet kapsamı: hangi bina tiplerinde, hangi sıklıkta ve günün hangi saatlerinde çalışıldığı.
• Tamamlanan işler: müşterinin adı yazılmadan, çekimine onay verilmiş görseller ve her birine kısa bir not.
• Belgeler: sigorta ya da sertifika gibi resmî bilgiler, yalnızca gerçekten mevcut ve güncel iseler.
• Teklif formu: metrekare, kat sayısı ve hizmet periyodunu soran, gerekirse plan dosyası eklenebilen bir form.

Offenbach web tasarım teklifinde bu firmalar için formun hangi e-posta kutusuna düşeceği ve dosya ekleme alanının güvenliği ayrıca planlanır. Şirketlere hizmet veren sitelerde hangi sayfaların standart olarak yer aldığı kurumsal web tasarım başlığı altında ayrıntılı biçimde listeleniyor.

152 Ülkeden İnsanın Yaşadığı Şehirde Dil Düzeni

Offenbach, Almanya’nın büyükşehirleri arasında göç geçmişine sahip sakinlerin oranının en yüksek olduğu şehirdir. 2015 sonunda nüfusun yüzde 37’si Alman vatandaşı değildi ve şehirde 152 ülkeden insan yaşıyordu. 31 Aralık 2023 itibarıyla yabancı uyruklu sakinler arasında en kalabalık grup, 6.036 kişiyle Türkiye vatandaşlarıydı; onları Romanya, Bulgaristan ve Yunanistan izliyordu. Alman vatandaşlığı bulunan Türkiye kökenliler bu rakamın dışında kalır.

Bu tablo, bir Türk işletmesinin sitesinde tek dilin çoğu zaman yetmeyeceğini gösteriyor. Offenbach web tasarım sürecinde Almanca ve Türkçe sürümler ayrı adreslerde yayınlanır; dil düğmesi ziyaretçiyi ana sayfaya değil, aynı sayfanın diğer diline götürür. Form alanları, onay kutuları ve hata mesajları her iki dilde ayrı hazırlanır. Müşteri çevresi Yunan, Balkan ya da Arap kökenli ailelere de uzanan bir market veya düğün salonu için İngilizce kısa bir tanıtım sayfası da düşünülebilir.

Türkçe metin, Almancanın kelimesi kelimesine çevirisi olarak yazılmaz. Almancayı daha rahat okuyan genç aile üyesinin de, Türkçeyi tercih eden yaşlı bir yakının da zorlanmadan anlayacağı sadelikte kurulur. Yazı boyutu, renk kontrastı ve telefonda dokunulacak düğmelerin büyüklüğü de bu okuyucular düşünülerek seçilir; rahat okunan bir site, ekran okuyucu kullanan ziyaretçinin de işini kolaylaştırır.

Tasarım Şehrinde Görsel Dil: Yazı, Renk ve Fotoğraf

Offenbach’ın tasarımla bağı iki yüzyıla yakın bir geçmişe dayanır. Bugünkü Hochschule für Gestaltung 1832’de bir zanaatkâr okulu olarak kuruldu ve 1970’te sanat yüksekokulu statüsüne geçti. Deutsches Ledermuseum bu okulun ders koleksiyonundan doğdu; Klingspor Museum ise tipografiye ve kitap sanatına ayrılmış bir müzedir. Şehrin adını taşıyan “Offenbacher Schrift” yazı karakteri de tipograf Rudolf Koch’un eseridir. Bugün de kentte grafik ve endüstriyel tasarım bürolarının yoğunluğu dikkat çeker.

Bu ortamda bir mahalle işletmesinin sitesinden sanat eseri beklenmez, ancak özensizlik hemen göze batar. Offenbach web tasarım çalışmasında görsel dil birkaç sade kurala dayanır: en fazla iki yazı karakteri, logodan türetilmiş sınırlı bir renk paleti, ferah boşluklar ve gerçek fotoğraflar. Logo çok eskiyse ya da farklı yerlerde farklı biçimlerde kullanılıyorsa, bu durum ilk görüşmede konuşulur ve sitede tek bir tutarlı sürüm kullanılır.

Fotoğraflar mümkünse dükkânda, gün ışığında ve telefonla bile olsa hep aynı açıdan çekilir; projenin başında işletmeye kısa bir çekim listesi gönderilir. Deri, kumaş ya da takı gibi dokusu önemli ürünlerde yakın plan görseller ürün sayfasında büyütülebilir biçimde sunulur. Bütün görseller yüklenmeden önce sıkıştırılır ve telefonda hızlı açılacak boyuta getirilir.

Impressum, DSGVO ve İzin Penceresi

Almanya’da ticari bir site, işletmeyi kimin yürüttüğünü gösteren bir künye sayfası (Impressum) olmadan yayına alınmaz. Künye yükümlülüğünün bugünkü dayanağı, 14 Mayıs 2024’te yürürlüğe giren ve Telemediengesetz’i ortadan kaldıran Digitale-Dienste-Gesetz’dir (DDG). Siteden form, çerez ya da ölçüm aracıyla kişisel veri toplanıyorsa bir de gizlilik açıklaması (Datenschutzerklärung) gerekir; zorunlu olmayan çerezler ise ziyaretçi izin verene kadar devreye girmez.

Offenbach belediyesinin kendi sitesi de gömülü videoları, ziyaretçi bir bağlantıya tıklayıp verinin dış sağlayıcıya aktarılacağını kabul etmeden yüklemiyor. Bu iki adımlı yöntem işletme sitelerinde harita ve YouTube videoları için de uygulanabilir. Künye ile gizlilik sayfalarının iskeleti, çerez penceresi ve formlardaki onay kutusu site kurulurken yerine konur. Metinlerin hukuken doğru olup olmadığına ise işletmenin avukatı ya da vergi danışmanı karar verir; buradaki satırlar konuya genel bir giriş sunar, avukat görüşünün yerini tutmaz.

Offenbach Web Tasarım Fiyatları ve Ödeme Yolları

Offenbach’taki işletmeler için ayrı bir tarife yoktur; Almanya’nın her şehrinde aynı başlangıç bedelleri uygulanır. İlk basamak, 5-7 sayfadan oluşan tanıtım sitesidir: mobil uyumlu, hızlı açılan ve temel arama motoru ayarları yapılmış bu paket 15.000 TL’den başlar. Sayfa sayısı onu geçen, Almanca ve Türkçe iki sürümle yayınlanabilen, blog bölümü de içeren kurumsal paketin alt sınırı 25.000 TL’dir. Online mağaza isteyen işletmeye ise hazır bir rakam söylenmez; ürün adedi, kullanılacak ödeme sağlayıcıları ve gönderim kuralları görüldükten sonra ayrı bir teklif yazılır.

Offenbach web tasarım projelerinde alan adı ve barındırma hesabı ilk günden itibaren işletme sahibinin adına kayıtlıdır; çalışma bittiğinde de şifreler ve yönetim yetkisi onda kalır. Müşterisi Almanya’da olan işletmeler için .de uzantısı doğal bir seçimdir, ancak yıllardır kullanılan bir .com adresi de korunabilir. İşletme adıyla biten kurumsal e-posta adreslerinin açılması isteniyorsa bu kalem teklifte ayrı bir satır olarak görünür.

Bedel iki yoldan biriyle ödenir: Türk lirası olarak Türkiye’deki hesaba havale ya da ödeme gününün kuru esas alınarak Euro ile. Son tutar; kaç dil ve kaç sayfa olacağı, randevu veya dosya yüklemeli form gibi eklerin gerekip gerekmediği ve metinlerin işletme tarafından mı hazırlanacağı belli olunca yazılı olarak iletilir. Paketlerin ortak kapsamı ve diğer Alman şehirlerindeki sayfalar Almanya web tasarım başlığı altında bir arada görülebilir.

Maltepe’den Offenbach’a Proje Akışı ve Yayın Sonrası

İki ülke arasında yürüyen bir işte yanlış anlaşılmayı önlemenin yolu, her adımın sonunda kısa bir yazılı özet bırakmaktır. Bir Offenbach web tasarım projesi genellikle şu sırayı izler:

1. Tanışma görüşmesi: müşterinin kim olduğu, hangi semtlerden geldiği, Main’in öbür yakasına hizmet verilip verilmediği ve sitenin kaç dilde olacağı konuşulur.
2. Yazılı teklif: sayfaların listesi, diller ve ek özellikler tek bir belgede toplanır, onayla birlikte iş başlar.
3. Malzeme teslimi: işletme logosunu, dükkân ve ekip fotoğraflarını, hizmet ve fiyat bilgisini, açılış saatlerini ve Impressum için gereken şirket bilgilerini iletir.
4. İlk tasarım: ana sayfa ile hizmetlerden birine ait sayfa görüntülü aramada ekrandan birlikte incelenir, istenen değişiklikler not edilir.
5. Kurulum ve deneme: WordPress altyapısı hazırlanır; iletişim formu, Almanca-Türkçe geçişi ve izin penceresi hem telefonda hem bilgisayarda test edilir.
6. Yayın ve panel eğitimi: site canlıya alınır, saat ya da fiyat değiştirmek gibi günlük işler kayıtlı bir ekran görüşmesinde gösterilir.

İstanbul saati, Almanya yaz saatini uygularken bir saat, kış döneminde ise iki saat ileridedir. Toplantılar bu yüzden dükkânın kalabalık saatlerine değil, genellikle akşam kepenk indikten sonraki zamana ayarlanır. Şehrin takvimi de sitenin güncel kalmasında rol oynar: Messe Offenbach’ta her yıl iki kez düzenlenen Uluslararası Deri Eşya Fuarı (ILM), haziranda Main kıyısında kurulan Mainuferfest ve kasımdan itibaren açılan Noel pazarı merkezdeki işletmelerin çalışma saatlerini ve duyurularını etkiler. Ramazan ve bayram dönemleri için de panelde hazır bir duyuru alanı bulunur.

Site yayına girdikten sonra eklentilerin güncel tutulması, düzenli yedek alınması ve form mesajlarının gerçekten gelen kutusuna ulaşması izlenir. Bir aksaklık fark edildiğinde WhatsApp’tan Türkçe yazmak yeterlidir. Teslimatın kapsamında tasarım, WordPress kurulumu, dil sürümleri, formlar ve künye ile gizlilik sayfalarının iskeleti yer alır; hukuki metin yazımı, muhasebe danışmanlığı ve yeminli çeviri bu kapsamın dışındadır. Google’daki sıra ya da aylık ziyaretçi sayısı konusunda da söz verilmez, çünkü bunları rakipler, içerik ve yayından sonraki emek belirler.

Yayına giren sitenin Offenbach’ta semt ve hizmet adlarıyla yapılan aramalarda zamanla daha görünür hale gelmesi için yürütülen aylık çalışma Offenbach SEO ajansı sayfasında anlatılıyor. Yeni bir şube açılışı ya da mevsimlik bir hizmet için beklemeden talep toplamak gerekiyorsa ücretli reklam seçeneği Offenbach Google Ads yönetimi başlığı altında ele alınıyor.